《酒店、餐饮各层级管理者领导力提升训练》

课程目标:

通过本专题分享，让学员知道什么叫领导力，了解自己必须具备的素质要求，明了自己存在的不足，手把手指导学员学会目标管理能力、督导能力、沟通能力、执行力提升训练等方法，力争学员四种能力得到全面提升，为自己的企业作出更大的贡献。本课程理念超前、实战性、可操作性极强。

【课程适合对象】

酒店及餐饮企业投资者、各层级管理人员、储备干部

【培训形式】

理念讲解、现场训练、角色演练、案例分析、视频学习、小组讨论

【培训用时】

12小时

【课程内容】

第一章、什么叫领导力

第二章、管理者角色认知

一、高层管理者角色认知

二、中层管理者角色认知

三、基层管理者角色认知

第三章、各层级管理者存在问题讨论

一、高层管理者存在问题讨论

二、中层管理者存在问题讨论

三、基层管理者存在问题讨论

第四章、管理者能力提升训练

一、沟通能力提升训练

（一）向上沟通实操训练

（二）平级沟通实操训练

（三）向下沟通实操训练

二、督导管理能力提升训练

（一）督导层的管理哲学

（二）现场管理基本技能训练

（三）督导技能实操训练

（四）赞扬与批评下属实操训练

三、执行力提升训练

（一）执行力欠缺的原因讨论

（二）提升团队执行力训练

落地措施