俗话讲的好,“火车跑得快,需要头来带”,这就是管理者是组织及组织内部某一部分的头,如果这个头不懂怎么带领团队,那么团队就会出现这样或那样的问题。这就是管理者缺乏带领团队的能力。在实践论中,中国的很多成功的企业家,并不是科班出身,但是为何企业能做那么大,原因何在?虽然他们没有系统的学过管理学,但是他们懂得怎么带领团队。尤如:家庭妇女没有正规学过管理,但很多都都把家里搞得整整齐齐,把家庭成员激发的积极向上,努力学习与工作,家庭和谐又美满。而不少知识分子家庭,未必比这些家庭妇女把家带的好。这就是说明理论知识与实际带领团队的能力是不一样的。
随着社会和经济的飞速发展,企业之间的竞争也越来越激烈。虽然竞争方式多种多样,但归根到底,企业之间的竞争无疑是人才的竞争,人才的竞争无疑又是团队的竞争,而团队的竞争就是团队领导者的竞争。
著名企管专家黄先仁老师表示,领导者想要最大可能增大团队的工作动力,首先必须找到动力的来源?宝马的动力比夏利的要大,于是跑的比夏利的快,它们的主要差别是因为宝马的发动机品牌好、排量大。如果想要夏利的动力超过宝马,必须要更换发动机的品牌和加大发动机的排量。那么汽车的动力取决于发动机,那么人的动力又取决于哪里呢?答案肯定是人的心脏!但是人的心脏却没有品牌、排量和材料的差别,这样理论上来说人的动力应该是一样的。既然是一样的,那李嘉诚为什么又比我们强亿万倍呢?是因为李嘉诚比我们聪明亿万倍?李嘉诚比我们帅气亿万倍?李嘉诚文化比我们多学亿万倍吗?答案肯定是否定的!
中国人人性有一个特点:既喜欢让人管,但同时又不喜欢让人管。那么,是管好呢?还是不管好?当然是管好,不过要讲究策略,需要你管到一定程度,管到恰到好处。管得他心服口服,又舒舒服服。这就需要领导者有足够的领导智慧。
目前国内团队领导者存在的问题主要是:
一、领导者弹性不足,协同不力。
现在团队基本由具有一定知识水平的高学历员工构成。这类员工一般有着年轻、精力充沛、个性鲜明、自主性强、喜欢独立思考、渴望挑战等优点,但却不太善于接纳不同的观点,造成团队沟通不畅,形成内耗。团队领导者如果缺乏足够的沟通技巧,引发不必要的争执,就会给团队工作气氛带来负面影响。
二、领导者大权独揽,独断专行。
对团队成员提出的观点采取简单的否定、讽刺挖苦、拒绝回应等做法,而不是保持开放的态度,充分交流,及时反馈意见,就会造成团队成员的消极怠工,降低工作投入水平,造成不推不走、不追不做的局面。
三、领导者不能进行合理的授权和结构设计。
对团队重视程度不够,在人员调配方面缺乏力度,给团队带来先天缺陷。团队运作过程中,不能提供有效的指导和支持,不能积极的处理反馈意见,造成团队成员承受着较大的工作压力,常常陷于忙乱之中,结果是盲目的投入、较差的绩效、低落的士气。使团队面临分崩离析的危险。
黄老师认为要想带好团队领导者要做到六点:
一、做好沟通管理。
团队领导人平时就应该注意与成员做好沟通,随时随地的沟通,实事求是的沟通。只有沟通好了,团队才会好,工作效率才会高!沟通技能是团队领导人最重要的技能之一。
二、专业要过硬。
虽然是领导者若没有专业实力,在管理上很容易会被瞧不起。只有具有过硬的专业素质,才能对行业发展有较强的洞察力,能够讲得出未来发展方向、又能身体力行的领导人,是最令人心服口服的。从而成为团队凝聚力的关键。
三、培养团队合作精神。
要培养团队精神,除了花时间、花钱与团队成员“套交情”,别无他法。比如,刚得到升迁,马上请客吃饭,表明自己有今天都是大家的功劳,以后有好处大家一起分享,一旦有过错就由自己一人承担。多参加一些公司组织的培训活动、团体户外拓展训练、郊游活动等。借着这类非正式的沟通,来轻松化解职场上的冲突,重新修补关系,就像胶水一样将整个团队紧紧粘在一起。
四、激励授权,保留责任。
授权是给成员磨练成长的最佳机会,授权能让领导人减轻工作,还能让成员站在主管的角度思考问题。身为领导人,必须相信自己所领导的团队是最优秀的。主管在团队绩效好时,一定要将功劳归给成员;反之,则要挺身承担责任。作为团队的领导人,应该信任、尊重、关怀、赞赏、肯定自己的成员。要时刻让成员了解你对他们是多么信任、尊重与关怀,并且通过具体的行为表现出来。这样,你肯定能拥有一个卓越团队。
五、计划周详,善于安排时间。
一个好的管理者有无能力往往体现在做计划上面。一个组织有无效率首先取决于你的计划。计划不合理,全员受累;计划不周密,瓶颈产生;计划有错误,劳而无功。许多平庸的管理者,完全认识不到计划的重要性,往往走极端,一是不订计划,过了今天再说明天的事,一点前瞻性安排都没有,往往工作被动、效率低下。另一个极端就是计划超过能力,从来达不到实现目标计划的目的,让大家对计划失去信任,计划也成了摆设。
六、构建团队共同愿景。
卓越的领导人不是整天坐在宽敞的办公室里,简单的发号施令、指手画脚。而是要根据团队成员的特点,结合组织所处行业与发展阶段,来构建团队共同美好的愿景。领导人必须为成员描绘一幅未来的愿景,让成员了解在这个组织,将来可以有美丽人生,让成员与组织的双赢成为可能,成员才会努力工作。无论组织是在顺境还是在逆境,领导人都应该营造正面和积极的氛围。让成员觉得未来的梦是好的。
总而言之,一个出色的领导者必须有能力、有魅力还要有行动力。把握自身优势、克服自己的短处,融入所处的团队,以宽广包容的心胸待人处事,朝着既定的目标努力奋斗,就一定可以成为一名出色的领导者。