今日，偶在网上看到一份员工的实习报告，虽然语言看似有些偏激，但却也真实的反映了目前基层管理的现状，部分内容如下：
...... 然而管理问题往往在这里出现，由于基层的操作工处于公司最基层，人员混杂，所做工作又最辛苦的，因此他们工作往往带有情绪倾向，而另一方面由于在车间里组长属最高领导，领班往往受制于组长，对领导的表扬仰首以待之，对领导的各种批评，忍以对之，以致领班的表现心理愈加强烈。尤其面对自己流水线上的职工，更会以一种过分的领导身份出现。批评职工，大声呵斥甚至谩骂，盲目要求下属，不求分寸，以致领班与其下属职工关系愈加紧张。一些领班在引导下属职工进行新的工作时思想太过死板，不懂创新与灵活，过分依靠条条框框，造成职工进入正常工作状态的时间大大延长，甚至影响整条线的生产。在XX的组装车间里，很多领班不懂得合理分配人员，不能真正认识到一条线上的几十套工序哪些容易做哪些不容易做，盲目给每个工序分配人员，以致在开线后工作紧张，引起漏件、漏检、甚至流水线中间产品堆积，直接影响流水线的生产效率。
由于基层管理的人员都会过分受制于人，再加之一级压一级明显压重甚至变质，各基层管理人员和下属情绪化严重倾向，在最基层操作工容易缺乏对工作的热情甚至产生内部矛盾。基层领导虽小，但他是与基层大众直接接触的上级。在XX，很多整体性的规章制度仿佛是只针对最基层的操作工，而对组长或领班用处不大。基层领导不能认真做好积极的带头作用，而又在另一方面将各种规章制度强加于下属，以致人员上下不一，甚至导致整个生产效率的降低。我曾做过粗略统计，80%以上的流水线线长为18-20周岁左右的男孩或女孩，有的甚至不足18周岁，而超过六成的流水线操作工不满于其领班的工作。
启示：怎么样？仔细想想，看看，是不是很多企业都存在这样的问题，完全正确，这些问题，往往是班组长的上级（经理等）看不到的，或者不引起重视，造成生产品质低下，效率得不到提升等，总结起来，这里的班组长存在如下问题：
1、不懂得自己的真正角色是什么？（没有以身作则，不知道什么叫管理等）
2、不懂得沟通（谩骂下属我们也不是第一次听说了，有些企业也有班组长是老好人的）
3、不懂得正确的激励方法
4、不知道创新改善方法
5、不知道如何训练员工
6、不懂得品质管理的方式等
总的来说，班组长都没有经过正规的培训，企业主或中高层也忽视了这一点。
如何解决以上的问题，靠经验？这个过程有些漫长，成功最好最快的方法就是学习与复制。
需要班组长培训请联系本人
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