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王誉凯:培训师培训的思考 (二)
2016-01-20 48619
一直也没时间写东西,所以怕遗忘,前面写了个备注,今天把他了呢补齐吧:

    5、文质彬彬,然后君子

       “质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子”。过于强调授课的形式是一件好事吗?所谓文以载道,是否也有术以载道?当纹饰过于繁释时,不免让人作呕。该讲师不断的强调走动啊、手势啊,我就觉得文过饰非了。我建议,所有的培训师,乃至所有的职场人士,先练好内功吧,画皮再好,也是画上去的。免不得晚上露馅。

    6、承诺大于给予

      该位讲师在课堂上给到大家很多的承诺,说学完三天的课,如何如何,说学完他的什么四部曲五步法等就会怎样怎样……

      做管理的都懂得,重行动,轻承诺。意思是说,承诺的东西需要双方的共同努力,不是一方面担当的,即使是涉及不到第三方,还有环境、条件等因素制约。总是说学到之后如何等等,让我想起快速成交课程,不过是利用了大家的感性冲动和瞬间的好感而已,完全是骗人的。课程可以快速成交,婚姻也是可以的,成交之后呢?就是无休止的争吵和分歧,然后是快速的离婚,都够快!

    7、话筒的持法

      其实说来胡同没有固定的要求,以讲师舒服、学员舒服就好,但是还是有禁忌的,比如该讲师的持法:手持上端,拾音器靠近嘴部,每次发声都吓我一跳,声音失真厉害,放大的声音充满了现场,学员充满了紧张感。请记住:学员只有在安全有保障的前提下才会主动学习,只有在喜欢的前提下才会愿意学习。请给你的学员做好的示范,请给你的下属安全的感觉。我建议话筒不要遮住你的嘴,什么叫做唇语你知道吗?唇语也是一种语言传递的方式。

    8、发音

      请记住,培训也是沟通,是一对多的沟通,学会用对方喜欢的音量和音色。该位讲师每次的第一个词都用爆破音,大的音量,确实能够惊醒睡着的学员的(呵呵),你能想象吗,每句话都是开始重锤敲击,脑子都要炸掉了。我的一位同事好心的在课间去提醒他,声音太大,是不是调小一些音量,这位讲师很自负的回答,声音大吗?我柑橘很舒服的耶,我晕,我晕啊!

    9、嗓音

      这是一个讲师基本的工夫,如果还不会的,一定去找声乐老师去练练,对保护好你的嗓子是很关键的。用腹式呼吸,用丹田气讲课,虽然会损伤你的元气,但是会保护住你的声带。日说千言,不损自伤啊,声带再不注意,就是很麻烦的事情。哑着嗓子讲课的老师们,请不要继续了啊,会得大病的……不要用胖大海、冰片、喉宝等虐待嗓子,那些都是寒性的,伤你的肠胃。不要告诉我什么你很敬业之类的,都是无能的表现。

    10、走动式讲授的探讨

      我一直不提倡走动式讲授,理由是:他会影响学员的注意力。

      原来我也接触到几位学员,他在讲课时不断的变动位置,我问他原因,他说是姜汝祥博士的团队教的,我问为什么要这样,回答是:大场面,能都兼顾到。是吗?当你走到甲处时,乙是不是容易被忽略?怎能兼顾呢?我遇到一位讲师,号称是国内讲课出汗最多的一位,每次讲课都从头走到尾,领带都湿透了,我晕!我不建议做这样的授课,除非你的功底太差,不得不用花活遮盖。

    11、“好的”口头语探讨

       我注意到该讲师每讲完一段话,总是用“好的”过渡,这样我的感觉是,强行的打断了大家的思维惯式,切掉了大家深入思维的机会。这都是口头语作祟。一个讲师有口头语不算什么,一个讲培训师培训的讲师有口头语就很是算什么了,除非他不是培训师培训的讲师,而是冒充的。不要有口头语,哪怕是“嗯”之类的也不要有,否则你会给听讲的人带来很大的听觉障碍。

    12、假设性前提

      这是我在课程中一直强调的,看来不是每一位讲师都意识到。

      你的对象、你的内容、你的环境一定要在你的脑海中有明确的定位,决不能对一个秀才说“磨刀不误砍柴工”,要说“少小不努力”之类的。对于民营企业,有几个真正做到了人岗匹配,有几个做到了规范的岗位分析?说的对不重要,做得到才重要。该讲师阐述的关于企业培训课程的开发要基于岗位说明书、岗位标准,我信然。但是到场的学员都是中小型企业,有没有让他们回去能够用得上的东西,或者说,是在现阶段能过渡的东西?“言必称希腊”,不但在美术界盛行,在培训界也是很常见的,算你狠。

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