韦根,韦根讲师,韦根联系方式,韦根培训师-【中华讲师网】
韦根
创新性营销技能培训
53
鲜花排名
0
鲜花数量
韦根:对情绪激烈顾客可先倾听再登记名字
2016-01-20 39959
当顾客心情不愉快的时候，不妨选跳过那些诸如询问姓名、地址、电话号码之类的例行公事的程序，这些事情是可以等他们冷静下来之后再回过头来补充的。因为在这个时候他们一定在想：“我的电话号码、姓名跟这个有什么关系，我只需要我的问题得到解决，现在就解决！” 要安抚这些顾客，请快速处理他的问题，然后询问一些其它的问题，如顾客还有什么要求等。
上一篇 提出有意义的问题可以让顾客理智起来
上一篇 情绪激烈顾客最不想听到的一句话
评论
  • 你已输入0/300字
  • 验证码
全部评论 （0）
热门领域讲师
互联网营销 互联网 新媒体运营 短视频 电子商务 社群营销 抖音快手 新零售 网络推广 领导力 管理技能 中高层管理 中层管理 团队建设 团队管理 高绩效团队 创新管理 沟通技巧 执行力 阿米巴 MTP 销售技巧 品牌营销 销售 大客户营销 经销商管理 销讲 门店管理 商务谈判 经济形势 宏观经济 商业模式 私董会 转型升级 股权激励 纳税筹划 非财管理 培训师培训 TTT 公众演说 招聘面试 人力资源 非人管理 服装行业 绩效管理 商务礼仪 形象礼仪 职业素养 新员工培训 班组长管理 生产管理 精益生产 采购管理 易经风水 供应链管理 国学 国学文化 国学管理 国学经典 易经 易经与管理 易经智慧 家居风水 国际贸易
鲜花榜
头像
隋继周
+5000朵
头像
钮东涛
+3000朵
头像
项志成
+1700朵
头像
王胜辉
+1531朵
头像
曹建萍
+1110朵
头像
穆卫锋
+1108朵
头像
戴萍
+599朵
头像
李洋
+520朵
头像
刘靖
+486朵
头像
严建江
+424朵
免责声明：该信息由网站注册会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，本站对此不承担直接责任及连带责任。
  • 讲师网
  • 客服热线
  • 400-600-9086
  • 工作日 9:00-18:00
讲师网

讲师网官微

讲师网

找讲师小程序

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号 杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问：浙江麦迪律师事务所 梁俊景律师 李小平律师