客户:湖南省移动集团
地点:湖南省 - 长沙
时间:2011/11/2 0:00:00
李见明受邀做流程管理与标准流程优化培训
文/李见明
2011年11月2日,国际注册管理咨询师、流程管理实战专家、高级培训师李见明先生受北京天和科瑞咨询公司的邀请为湖南移动集团各分公司流程设计负责人做流程管理与标准流程优化培训。
这次培训的课程设计分成两部分:一部分是通过案例系统介绍流程管理的基本理论知识,让学员对流程有个系统的认识,这一部分讲义上基本上有,可以讲快一点;第二部分是流程管理的实战部分,在这一部分需要让学员学会流程设计和怎么做标准流程优化,需要提供流程设计和流程优化模板,让学员选取所在部门的一个流程按照模板写出,然后李见明老师对学员设计的流程进行点评。这样就把流程设计和企业的实际相结合,解决了一般的培训与企业的实际不能很好的相融合的弊病,而只能靠案例启发。
特别值得一提的是:李见明老师在讲到标准流程优化的时候,提出标准流程的九大要素及常用的五种优化方法,然后要求学员用流程优化的方法把自己设计的流程进行优化,让学员动手练习从设计流程到优化流程的全过程,确保学员真正学以致用,得到受训学员的一致好评。