客户:中海集装箱运输股份有限公司
地点:上海市 - 上海
时间:2014/11/7 0:00:00
身为企业经理或领导的您,是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具,是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢?世界传奇CEO,21世纪企业领导人的典范杰克?韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么?能让张瑞敏称之为“海尔管理之剑”。 牛根生毫不掩饰是向海尔学习的这套管理工具。
掌握这一套系统工具将使您:
1. 明确绩效及绩效管理的实质;
2. 掌握绩效管理操作过程及内容;
3. 掌握绩效管理过程中常用的工具和方法;
4. 掌握如何通过绩效管理持续提升员工,部门和公司的绩效;
5. 掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化.
欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂!
适合对象:企业各级管理人员,人力资源管理专业人员,如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。
授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。
课程时间: 2天
课程大纲:
模块一、绩效及绩效管理:帮你正确认识绩效及绩效管理,树立正确的理念
1. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?
2. 绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么?
3. 我们要的是什么?我们怎么得到我们想要的?
4. 什么是以目标为导向的绩效管理?绩效管理的七大核心理念
5. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
6. 游戏体验及分享
模块二、绩效指标的设计及目标的制定
1. 绩效指标设计的指导思想(要什么,就考核什么,考核什么就能得到什么)
2. 行政人员的绩效指标及目标建设(案例研讨,绩效指标设计错误的严重后果)
3. 研发人员的绩效指标及目标建设
4. 销售人员的绩效指标及目标建设
5. 绩效指标设计的疑难问题及应对侧路
6. 为什么要设定目标?,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
7. 目标值如何制定才合理(目标值制定的步骤和方法)
8. 下属对目标值不认同如何应对办?那些因素导致目标值的变化,如何操作才能维护其公信力和严肃性
9. 目标值频繁变化如何应对?
模块三、绩效管理的过程管理方法及工具
1. 如何确定能够支持目标实行的重要项目?
2. 如何确保重要项目得到执行和落地?
3. 如何在重点项目实施的过程中做好目标的跟踪和管控?
4. 如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
5. 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
6. 为什么你布置的工作员工没有按时完成?
7. 成功及失败的绩效管理案例解析
模块四、绩效管理与绩效考核的核心技巧:
1. 如何将绩效管理与绩效考核结合起来?
2. 如何实施绩效考核?谁来考核?
3. 考核结果如何与奖励和惩罚挂钩?
4. 考核完成之后要做些什么?
5. 绩效反馈的核心技巧(SMLIE,BEST等)
6. 案例分析:摩托罗拉的绩效考核流程
7. 课堂讨论:遇到这种状况你该怎么办?
8. 绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?
9. 绩效考核过程中的常见问题及处理(晕轮、趋中、与我相似等)