客户：瑞士辉凌制药(中国)有限公司 地点：上海市 - 上海 时间：2014/10/16 0:00:00 当年第二次为该企业授课 学习为客户提供解决方案而不是单一产品，全面满足客户需求，实现深度营销 掌握客户需求分析和产品利益诉求的思路与工具，从企业、个人两个层面创造价值 认知“客户关注转移曲线”，建立客户对供应商的认知度与信任度，促使购买 识别项目成交路径，包括客户的采购角色，决策方向，适应程度以及权利特征 做好合约执行，解决付出与成效不同步的风险，预防客户“满意指数漏斗” 改进客户关系管理方法，持续提升服务，关注业务创新，为客户增加购买价值