课程大纲： 高效沟通的基础 沟通的重要性； 影响组织沟通的因素； 企业内常见的沟通障碍； 高效沟通的五大思维； 沟通目标：鼓舞对方达成行动； 沟通步骤：编码、解码、反馈； 沟通的三种表现； 良好沟通的
课程大纲： 第一章：店长-店铺中的CEO 第一节：店长职业的发展趋势与前景分析 中国服装店铺的发展趋势 服装店长的职业生涯规划 终端制胜.店长为王的店长时代 第二节：店长的职责与角色定位 店长的职责分
持续盈利-鞋服业终端人性化服务升级训练营 课程大纲： 第一章：店铺服务的意义标准 店铺服务意义 服务时产品附加值的表现 优质化服务可以促成产品销售 服务可以体现出一个品牌的价值 服务的功能会超越销售的
ＭＴＰ管理技能提升 课程大纲： 心态管理与管理认知 管理者心态修炼 心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 武装自己：与鲨鱼一起游泳； 乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 知行合一：让思想飞翔、让行动结
8090后员工管理 课程说明： 《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，8090后出生的年轻人尽管初入职场，却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措、万般无
课程大纲： 一、店长的角色认知： 1、店长的主要工作职责 2、店长的十个角色（人际关系、信息传递、决策制定） 3、店长的管理要求：从管理结果到管理过程 案例分享：从优秀门店销售人员到店长的尴尬处境
课程大纲: 序言：顾客从什么地方真正了解一个品牌 第一讲：销售前应掌握的几个要素 我们卖什么？ 我们卖给谁？ 我们应该如何卖？ 什么时候卖最合适？ 谁能帮助我们快速的卖？ 案例：借力秘书长让销量暴增
第一模块：正确树立店长操盘手价值观 1、新世纪零售服饰业“店长”的新概念——“操盘手” 2、从单一店长的概念到“操盘手”的角色定位 3、店长“操盘手”的内涵与来源 4、“操盘手”与店长的区别 第二模块
课程大纲: 第一单元、连锁企业店铺管理的现状、对策与出路 【解决的核心问题】互动学员需要解决的问题与困惑，现场解决问题以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效这些现状是你所考虑的问题吗？1. 店长
【课程大纲】 第一讲：优秀督导职业化塑造 1. 了解督导者在企业中的地位 2. 明确督导者的义务与职责 3. 督导管理的基本原则 4. 优秀督导个人素质培养修炼 案例探讨：问路才不会迷路在企业如何有
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