店长之声@线上商学院 店长之声@线上商学院 誉为中国店长培训导师何毅明主讲 誉为中国店长培训导师何毅明主讲 誉为中国店长培训导师何毅明主讲
誉为中国店长培训导师何毅明授课万通药业店长培训 誉为中国店长培训导师何毅明授课万通药业店长培训 誉为中国店长培训导师何毅明授课万通药业店长培训 誉为中国店长培训导师何毅明授课万通药业店长培训
何毅明，店长之声创始人，被誉为“店长培训之父”，注册门店管理师，20多年国内外零售服务实战经验的资深连锁管理专家，美国认证协会ACI国际注册门店管理师认证中心首席讲师，全国职业店长岗位资格认证培训中
中国海外人才库（COTP，简称“海库”），隶属于中国留学人才发展基金会。后者是2007年由欧美同学会•中国留学人员联谊会发起，经国务院批准后正式成立，其业务主管单位是中共中央统战部，登记管理机关是中
一、 非销的切入？ 观察询问（顾客身上与众不同的点——穿着、气质）→思考聆听（通过顾客的回答判断——风格、喜好等）→互动再判断（询问顾客是否喜欢„„风格服装）→转折引领到销售（彼此有好感、信任） 例
员工流失严重，店员培训精力投入大，顾客成交率低，商品陈列面有限……这些问题无不在困扰着实体零售店。如何让销售变得简单，让这些问题迎刃而解？ 招店员的时候，大部分店长都喜欢招有相关经验，能说会道的，这
1. Hangzhou，the most beautiful city in China. 杭州，中国最美丽的城市。 2. Welcome to Hangzhou. 欢迎您来杭州。 3. Hangz
① 同理心 盖因零售服务业的营业性质都是以取悦顾客为服务宗旨，把生意做的红红火火为最终目的。因此，店长领导风格的属性，就与店长的素养优劣，有以异曲同工之要求。 ② 包容心 无论是同事或上下级之间的工
一、 非销的切入？ 观察询问（顾客身上与众不同的点——穿着、气质）→思考聆听（通过顾客的回答判断——风格、喜好等）→互动再判断（询问顾客是否喜欢„„风格服装）→转折引领到销售（彼此有好感、信任） 例
店长之声老师说，公众对“优势”这个最简单的中文词汇，都没有深谙其意。大家都认为，做淘宝，成本低是优势，但是，如果所有人都拥有这个优势的时候，就不叫优势了，最终就会演变成恶性竞争。 反过来说，即使拿网
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