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杨台轩 2020年度中国50强讲师
著名实战企业管理专家
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杨台轩:打造一支世界级销售团队? 40个怎么做?
2016-01-20 90789
对象
销售人员及全国各地大学的论坛,EMBA班,总裁班
目的
如何在金融危机的市场困境中打造一支具备战斗力的销售团队?40个怎么做!
内容
打造一支世界级销售团队? 40个怎么做? -----不论美国有多么强大的空中武力,在战场上,它仍然需要地面部队在狂轰滥炸之后从地面挺进;销售团队,就是企业的地面部队。不论您的品牌多强,不论您的产品质量多好,您仍然需要一支优秀的销售团队,才能将企业面对市场竞争的优势最大化! ----您能回答下列课程大纲里的每一个问题吗?如果不能,您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队? 课 程 大 纲 招兵买马:企业在找千里马?那,伯乐在哪里? 1)销售团队的规划-应该要多大? l 什么叫Call Frequency l 一个人能带几个人? l 组织层级 l 销售部门应该包含哪些功能? l 要不要招聘销售内勤?助理? 2)人员招聘 l 谁去参加人才招聘会? l 您有没有感觉看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾经在大公司待过,会带来好的观念? l 何谓“策略性人力资源管理”? l 管理层人员招聘-谁应该参加? l 性向测验 3)人才的发掘:朋友介绍“人才”,怎么办? 4)怎么会买到酸橘子?--企业怎么会招聘了不合格的员工? 人才养成与培训 5)新近人员的培训 l 什么是最重要的新人培训? l 谁应该为新人培训? l 洗脑?为什么? l 企业最容易忽略哪些培训? l 谁需要什么培训? l 不要迷信培训,明白吗? l 什么是企业对员工最有意义的培训? l 打造一支解决问题的销售团队 6)公司的栋梁-- 超级销售员,有他就搞定? 7)人才的养成-- 怎么提拔下属才能使大家都服气? 8)百年企业,如何培训员工?-- 培训一定要花很多钱吗? “专业”的销售团队 9)销售团队的四大工作领域 10)口才的培训:究竟销售人员需要什么口才? 11)关键销售技巧 l 找到需求 l 先把自己卖掉—问题是,怎么卖? l 算出来客户可以得到的利益 l 谈判?谈不可能的 12)“如何有效维护客户关系”的工具— 假如老王的销售技巧很厉害,小林都快被淘汰了;不同的销售人员能力落差很大,您怎么办? 13)管理的五大要素和数字管理 l 严格的时间管理对一支销售团队的意义 l 用数字说话 l 把数字背下来 14)销售人员彼此的合作与沟通 15)销售团队沟通的死角在哪里? 16)赢在加值销售 l 直接销售人员与间接销售人员 l 直接销售动作与间接销售动作 l 直接客户与间接客户 17)顾客满意度 18)计划力:销售人员管理能力最弱的一环 19)销售团队费用管控机制的设计 管理制度与文化:这是销售团队执行力的根本 20)销售团队的执行力,怎么来? 21)目标管理的问题出在哪里? l 领导自己订的目标? l 讨价还价,变成数字游戏 l 目标没有细化到每一个员工 l 没有具体的赏罚行动,包括薪资,奖金,与职位升迁;也就是未与人力资源策略紧密挂钩 l 不明白过程与结果的关系 l SMART原则 l 做销售,要有长远的眼光;那长期和短期目标哪个重要? 22)目标管理与绩效评估 l 末位淘汰制,好不好? 23)企业什么时候给员工调整工资? 24)道路图 25)人员晋升的迷思:谁最优秀? 26)差旅管理:70%的出差时间可能被浪费掉了? 27)一次有效率的销售会议怎么开? 28)讯息报告系统 l 表格的设计必须具备哪些功能? l 大家都不喜欢写报表,为什么?怎么办? 29)教大家都必须这么说话 l Get things done.—外交官与销售人员的工作人格训练 l 金字塔写作法—如何让销售人员讲话不会避重就轻,绕圈圈,没重点? 销售团队的灵魂:领导能力 30)贵公司的销售副总,经理有没有“改变”的能力? 31)责任?-- 如何让大家都为自己的工作负责任? 32)领导和下属一起吃饭谁付钱?-- 您的公司真的这么做吗? 33)领导者要有亲和力,还要有威严?如何把握? 34)EQ:阳光心态?态度决定一切? 35)销售团队领导的自我成长—到底有多么重要?还是达成指标就好,别的不要管? 如何有效的激励销售人员的士气? 36)销售人员薪资制度的设计:没有基本工资最好,因为压力最大?所有的销售人员为了赚钱只好拼命向前? 37)激励方式有几种? 38)销售人员最喜欢的激励方式是什么? 39)士为知己者死-- 假如他愿意为您卖命干活儿,问题是,您是他的“知己”吗? 40)什么是对销售人员最“有效”-- 成本最低,时间持续最长,效果又棒的激励方法? 请容许我再请教您一次: 您能回答以上课程大纲里的每一个问题吗? 如果不能,您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队?
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