张怀：“非人”课程本质是领导力 “非人力资源经理的人力资源管理”课程，到底是什么性质？如果是仅是人力资源管理，部门经理都会认为这个事情与我没有关系，如果认为是领导力，学些人力资源管理是系统化提升选育用留能力的需要，是领导发挥领导力、完成企业使命所必须具备的职业素养与工作能力，如此，部门经理会主动去学习、响应、思考该课题的意义。 1、领导的人力资源管理角色：事实上，人力资源管理是专业分工的产物，中国古代的管理者几乎都是自己从事了人力资源管理工作的，比如刘备三顾茅庐就是一例，领导人用人就首先要寻访、评估、延揽人才嘛。在计划经济时代，那时候人事部门实际上权力部门，一个是组织部，干部系列，一个是劳资科，什么的，管工人系列，今天从人事管理到人力资源管理，原来的权力的职能已经完全改变，专家与参谋咨询的角色比较确切，人力资源管理的主角应该回归到直线管理者身上。 2、领导管理部属的观念：重点是人性化管理、依法管理。有了正确的观念，才会有正确的用人理念。有了这些理念，员工关系才能协调，所以在创造员工愉快工作的环境上，部门经理承担很重要的责任。 3、领导必须掌握的人力资源管理技能，最基本的要求就是选育用留了，目前很多大型企业，已经实现了部门经理直接承担该职能的要求，如我去山东某银行，就发现银行的部门经理全程参与人员的招聘，参与设计招聘试题，组织情景化的考评，这已经进入到一个比较高的状态。实际上，某些方面的人力资源管理技能，确实是有一定的“技术含量“的，最好能够单独培训与辅导，如绩效管理，这样的效果会更好一些。 总之，直线部门管理人员只有从角色、意识上体认到自身责任，初步掌握人力资源管理的技能，企业整体的绩效才能有保证、员工素质与管理水平才有根本的提升。一句话，“非人”课程本质是领导力。