【课程介绍】

世界500强企业通常有明确的战略规划部门专门来制定企业的战略，但实际上不少企业的战略常常零散的、模糊的存在老板，总裁个人头脑之中，没有书面的或正式的形式进行沟通或传递，更没有与管理层形成共识。

 

因此，企业之中老板，总裁与高层之间也常常没有清晰的战略沟通、高层与中层之间更缺乏战略沟通，更不用说与基层员工之间进行战略传递。因为没有沟通、没有传递、没有明确的战略规划和落地计划，企业之间没有办法对行动步骤达成共识。同时，因为没有战略共识和沟通，跨部门之间也是缺乏有效的协同作战，企业“力出一空”也成了一种口号而已。

 

企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”，而战略解码是用路径化、可视化、可衡量、指标化的方式，将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行、可检查的日常行为的过程。

 

西方咨询公司经过调研得出：只有10%的公司能让战略落地。 “有没有战略已经不再是衡量一家公司好与不好的重要标准之一，而要看战略落地和执行的效果。”平衡记分卡是战略执行与落地的有效工具，被《哈佛商业评论》评为  “75年最伟大的管理工具”。

 

BSC起源于美国的哈佛商学院Dr.Robert Kaplan及Dr.David Norton，美国有50%以上的组织训练课程中，教授平衡计分卡技巧。平衡记分卡不仅是一个业绩衡量工具，是一个企业战略落地的基石。张见明根据多年的咨询项目实战经验总结提炼了一套适合中国企业导入平衡记分卡的有效方式，将咨询项目的推进和导入企业绩效管理管理变革的进程与沙盘演练的方式结合，使企业以培训课程的价值得到咨询项目的实效，成为企业提升业绩管理水平和整体战略执行力的真正实操性工具。

 

 “如果你无法描述，你就无法衡量，如果你无法衡量，你就无法管理。” 战略地图就是描述战略的工具，而平衡积分卡是把战略转化可执行的措施、指标的操作性工具。

 

 

【课程目标】

1、了解和掌握业界领先的战略规划工具和框架（BLM），提升管理层的战略管理能力和领导力　

帮助管理层对战略达成共识，形成统一的语言和协同的行动措施

通过应用平衡记分卡将公司战略定义为与目标、目标值、行动措施相连的业绩管理体系

通过确定行动计划实现平衡计分卡所设定的目标，让战略落地执行

 

【适合对象】总裁、总监、部门经理、企业管理人员、HR经理等企业高层级管理人员

 

【课程大纲】

 

一、BLM战略框架简介

战略的制定和执行包含8个相互影响、相互作用的方面：战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、氛围与文化、人才及正式组织等

为什么BLM模型可以连接“战略”和“执行”？

BLM业务领先模型 - 领导力是根本

BLM业务领先模型 - 价值观是基础

 

二、BLM是以'差距'为始，又以弥补'差距'为终

为什么对战略不满意-没有找到真正的差距

什么是业绩差距

什么是机会差距

如何找到差距

找出差距 -   列出目前所有的问题

选出关键的差距 - 考虑对成本，战略层面的影响

实战讨论：识别目前存在的关键的业绩或机会差距

 

三、如何确立清晰的战略意图——我们要去哪里？

组织机构的方向和最终目标，与公司的战略重点相一致？
这个业务设计是否提升了公司的战略重点？

企业若想达到成功，必须在企业内部大力宣传自己的战略意图，实现企业战略目的与战略手段的和谐

如何确立战略意图？战略意图的三层级含义：

愿景

战略目标

业务目标

 

四、市场洞察就是在探寻达成未来战略目标的机会

市场洞察（五看）的工具和方法

看趋势/看行业：要“闻”到有钱味的地方

看市场、看客户、看竞争、看自己

分解客户购买行为分析客户需求

全方位地分析对手竞争要素

看机会：通过SPAN图判断机会的优先级

进行市场细分（定义初步的细分目标市场）

SWOT整合分析与对策矩阵

实战讨论 - 机会、威胁的识别 未来3年的主要市场发展趋势及其影响

 

平衡计分卡：全方位的战略执行体系

什么是平衡计分卡？

为什么要用平衡计分卡

平衡计分卡包含要素分析

平衡计分卡的四项指标：财务、顾客、内部流程和学习创新及四项指标之间的内在联系

战略执行=战略地图＋平衡计分卡＋战略中心型组织

 

六、绘制战略地图-描述价值创造过程

可视化的战略地图模版

利用战略地图明确你的战略重点

绘制战略地图的关键步骤

战略地图的分解

从企业战略地图到部门战略地图

 

七、 建立平衡计分卡指标体系

BSC指标开发模板

领先指标与滞后指标

BSC指标体系平衡关系

KPI指标分解工具

KPI指标选取工具

 

八、从KPI到行动计划分解

BSC的实施流程

制定行动计划的原则和方法

战略执行的障碍分析

成功实施的关键要素

平衡记分卡实施时间表

推行平衡计分卡的方法与路径

 

【课程时间】2天（12小时）

 

【课程方式】讲师讲授、学员动手练习、演练、点评PK、案例分析等

讲师介绍：

  张见明  Jay Zhang  

—— 从战略解码到绩效落地的实战型专家

 

 

美国麻省大学  MBA

6P人力资源管理模型创始人

2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问

2003年年度深圳市优秀咨询顾问                       

全球500强华人讲师 

2010年度最佳人力资源管理专家

2011年度品牌培训师

《中国总裁培训网》金牌讲师

中国金融人才专业委员会（中金会）特约培训师

浙江大学、华南理工、中山大学EMBA、北京大学职业经理人培训特约培训师