客户：中国农业银行河南省分行 地点：河南省 - 时间：2010/4/18 0:00:00 《现代人力资源管理实务》 -----突破企业人力资源管理困局的秘籍与利器 1. 对人力资源管理的期望越来越高，人力资源管理责任越来越重。 2. 人力资源管理看起来很美，而实际上却处于滞后甚至边缘化的困局之中。 3. 常常对人力资源管理感到不满意，而人力资源部的压力也越来越多。 4. 为什么科室主任等管理人员对人力资源管理总是处于置身于事外？ 5. 企业到底需要什么样的人力资资源管理？如何破解企业人力资源管理的困局？ 6. 突破企业人力资源管理的路径在哪里？人力资源管理如何更加实用？ 【课程介绍】 人力资源管理的失败其中一个最重要的原因是人力资源管理的定位发生严重的错误，定位太高，或者定位太低，要做的事太多，能做的事又太少。因此定位的错误，犹如先天注定要以失败作为结局。 本课程突破传统的人力资源管理3P模型，发展到6P，从战略的高度、结合企业管理的实务，帮助企业了解、掌握现代人力资源管理的意识、技能，在工作中推进企业的人力资源管理。 指导企业管理者如何在日常管理中做好人力资源管理，包括调适管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招聘、用人、绩效、薪酬设计的理念与方法，从而提升管理人员的人力资源管理专业能力，并推动企业人力资源体系的建设和完善。 本课程结合中国企业咨询实际案例和集团人力资源一线工作的经历,并强调人力资源管理的最新方法和工具的操作及应用。 【内容大纲】 一、 企业人力资源管理的定位与使命（20分钟） 企业人力资源管理的误区分析 人事管理和人力资源管理的区别 人力资源管理的职责与角色认知 人力资源管理从3P到6P的转型 人力资源管理的三角模型 人力资源管理定位分析实际演练 二、企业工作分析的实际分析与操练（1小时40分钟） 企业目前工作分析中的问题 战略性工作分析的方法 职位说明书格式示范 撰写职位说明书的步骤 为什么企业领导需要亲自参与工作分析 企业工作分析的流程 工作分析四大手法 澄清责任范围与职位的衡量 职位目的与使命是什么，如何写职位的使命 职位说明书在薪酬设计中的运用 职位说明书在培训中的运用 职位说明书在招聘中的运用 职位说明书在考核中的运用 工作分析中常见问题分析 为什么工作分析不起作用 企业职位说明书演练与点评分析 三、企业职位评估与薪酬设计的理念及方法(2小时40分钟) 职位评估基本程序、过程、原理、方法、结果 因素评价法工具和方法介绍 职位类别及等级 基于战略的薪酬体系 现行薪酬水平分析 市场薪酬水平调查 薪酬政策及奖励政策 浮动薪酬与固定薪酬的比例 薪点表设计 案例：浮动薪酬究竟应该占多大的比例？ 提成制，还是奖金制？ 奖金在收入中所占有的比例 职位评估和薪酬设计咨询案例分析 四、 企业招聘与面试技巧(1小时20分钟) 人员选聘与录用程序 什么是素质能力模型及其作用 行为化面试－素质/胜任力描述 行为面试实战演练 面试提问的技巧 结构化面试技巧 关键面试问题的设计 结构化面试实战演练 怎样考核应聘者的专业技能及综合能力 如何观察应聘者的性格特点及其潜能 应聘者对企业文化的融入程度 怎样作好面试情况及技能测试的记录 三、 企业战略性绩效管理系统与实务 （5小时） 企业不搞绩效考核行不行 是否有替代绩效考核的方法与工具 绩效考核的目的应如何定位 绩效管理与绩效考核的区别 企业绩效管理中经常面临的问题 为什么要用平衡计分卡 什么是平衡计分卡？ 明确战略主题与战略重点 企业实施平衡计分卡的步骤分析 如何构建企业关键绩效指标（KPI）体系 从KRA分解建立KPI的标准步骤 设计KPI的方法与常用工具介绍 职能部门绩效指标的难点分析 企业绩效考核案例分析 三、 企业现代培训体系的构建（1小时） 如何建立企业培训体系 管理者在培训中的角色 企业培训课程设计与评估 培训需求与目标的确定 咨询式培训课程设计与评估 年度培训课程体系示范与分析 【学员对象】 总监、人力资源部经理，非人力资源部门的经理 【授课时间】 2天 （12小时）