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王惠:【服务意识 流程设计】再次走进中国民航管理干部学院
2019-03-07 2502

王惠老师再次来到中国民航管理干部学院为各大航空公司的乘务长,业务经理,条线负责人,项目负责人带来二期定制课程《服务意识与服务沟通》《用流程设计解放管理》分别从中层管理者的思维方式,行为方式,沟通方式,工作方式进行讲解。围绕服务管理升级的流程设计,流程设计的思维模型,流程管理控制与反馈图谱进行讲授。有工具有实操,有讲有练有思考有提升。


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