服务效能导师官惠珍老师受邀为兴岩集团进行房地产系列课程培训，本次课题为《职场礼仪》。参训对象为集团各部门办公人员，现场座无虚席。参训人员被官老师生动的案例、幽默的语言、优雅的台风所深深的感染，积
服务效能导师官惠珍老师受邀为兴岩集团进行房地产系列课程培训，本次课题为高端接待服务礼仪，从总经理到置业项目部、工程部管理人员及市场销售顾问全员参加，大家在官老师生动幽默的讲解中快乐收货知识，在
服务效能导师官惠珍老师受邀为某医院物业进行服务礼仪特训 。参训学员平均年龄近五旬，却超强时间观念与执行力，管理人员以身作则，全员提前到场，培训提前二十分钟！！！ 他们是医护人员的得力助手，间接
服务效能导师官惠珍老师受邀为嗨泰量身定制优质服务提升课程，课程紧密围绕嗨泰服务十二字心法“场景，体验，感召。相信，口碑，习惯。″从服务意识上引导学员服务从心开始，把握服务关键时刻，建立客户情感银
官惠珍老师受邀为国家电网某省电力公司讲解员特训，为高规格的讲解接待任务做好准备。高大上的大、云、物、移、智”技术，高规格中央级领导接待，讲解员在九个地市供电公司中层层选拔，极其优秀的讲解员团队
基于第一期良好培训效果，国网福建某营业厅优质服务培训第二期如期举办。 做为电力行业为民服务的窗口，代表电力行业的形象，而营业厅的服务人员应该加深对服务礼仪的理解，改变其观念，提升个人服务形象，打
官老师受邀为国网福建某供电公司营业厅进行优质服务与客户投诉管理的培训，获得了营业厅一线员工与营销部领导的高度认可，认为此次培训案例丰富分析到位，方法实用接地气，全面提升发人深省，当场确定了连续5期
受广东电网邀请，官老师为近200名客户经理进行了《防范风险高效沟通》的优质服务专题培训，课程分为两期，历时4天。培训期间，官老师结合多年电力咨询服务经验，从客户服务理念、服务风险防范、压力与情绪管
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