销售团队的困惑： •谈判开始的最佳时机是什么？ •如何准备一场精彩的谈判？ •谈判中问题层出不穷，如何应对？ •如何达成共赢协议？ …… 【课程收益】 组织的收获 •通过指导销售人员在谈判中争取利益
课程内容： 一、定义销售谈判 1. 销售和谈判的区别 2. 交易型谈判和顾问型谈判 二、谈判前的准备 1. 谈判时机选择 2. 洞察力（参与者和参数） 3. 谈判策略制定 4. 谈判心态调整 三、谈
课程内容： 一、客户拜访过程 1. 如何做开场白 2. 如何询问（SPIN） 3. 如何说服 4. 如何达成协议 二、克服客户的不关心 1. 如何克服客户的不关心 三、应对客户拒绝 1.客户拒绝分类
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