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黄兰 用心留客客心留——优质服务礼仪与卓越服务意识
客户服务
第一节：美丽之心——完美的服务形象 员工形象：服务业员工仪容仪表规范 企业形象：企业整体形象规范 第二节：优雅之心——脱俗的举止规范 服务站姿礼仪规范 服务坐姿礼仪
张杏知 优质服务礼仪与职场魅力提升
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张老师所有礼仪课程均为企业量身订制 【张杏知老师简介】 高级商务礼仪与形象塑造专家 北京艾迪智库首席礼仪导师 多家培训机构特聘礼仪讲师 国内多所高校客座礼仪教授 优
孙剑虹 《百货超市优质服务礼仪》
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让顾客满意的优质服务培训
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课程内容： 第一讲 服务及服务礼仪的概述 一、服务的含义 1、服务的产生与发展 2、服务的性质与类型 3、服务质量的特点与构成 4、卓越服务的核心与要素 5、卓越服
 刘上说——打造高效团队的关键要素
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社会矛盾治理
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 刘上说——在团队中执行力的重要性
执行力
在团队的这个广阔舞台上，执行力就如同璀璨的星光，照亮着前行的道路，又似强劲的引擎，驱动着团队飞速驶向成功的彼岸。 当团队拥有卓越的执行力时，就如同一个训练有素的战
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