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杨明明
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江西
【课程介绍:案例一】 有一天、孩子们在课间户外活动时,一个孩子不小心把球弄到墙上挂着的轮胎里,经过孩子们努力、最后成功把球取下来。 【老师观察】 1、当球弄到墙上
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课程简介: 如何与客户沟通,建立良好的客情关系?如何与上司沟通,形成良性的互动模式?如何与同事沟通,创造和谐的团队氛围?这些是职场人士需要面对和解决的问题。本课通
安弟
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刘建民
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课程背景: 在工作中每个人要处理好各种关系:既有公司内部的同事和上下级关系,也有市场上与经销商和终端用户的互动关系。处理这些关系时,双方的观点对立和利益冲突往往不
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与应对逆境》课程大纲
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【课程介绍】: 情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业
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修炼 【课程目标】 1. 通过互动游戏深刻体验和探索自我的心智模式和情绪反应; 2. 了解
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与事业成就之间的关系,掌握
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李春林
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第一节 压力情绪与
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一、 压力与情绪的概念 1、压力是指紧张或唤醒的一种内部心理状态,它是人体内部出现的解释性、情感性、防御性的反应过程。 2、情绪是人们对客
达飝
现代项目经理单兵技能提升——
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何立
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就这么做!
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【课程背景】
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(EQ)全称情绪智力,是人们在情绪、意志、耐受挫折等方面的能力。萨洛维在《
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:为什么
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扩展为5个主要领域:了解自
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