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康晓东
大客户营销与
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管理
销售技巧
【课程背景】 为什么企业出现销售业绩下降,难以突破? 为什么大客户出现流失而新客户却开拓困难? 为什么业务费用
贾春涛
基于客户满意度的服务质量管理提升培训
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管理
基于客户满意度的服务质量管理提升培训 【课程背景】 全业务时期,三大运营商之间的竞争争夺更加剧烈,产品的趋同性不断增大、技术的差距不断减小,客户对服
张长江
大客户战略
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管理
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大客户战略
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管理(2天) ——基于价值导向和战略导向的
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管理 针对行业: 电气设备、自动化仪表、建材水泥、工程机械、商用车、通用机械、暖通泵阀、中央空调
贾春涛
大客户深度营销与高效
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销售技巧
大客户深度营销与高效
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管理 【课程背景】 大客户经理是
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维护与市场开发的中坚力量和行为执行者,起着“防火墙”和“润滑剂”的作用。本课程通过了解掌握高可靠
贾春涛
《大客户深度营销与高效
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管理》
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《大客户深度营销与高效
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管理》 【课程背景】 大客户经理是
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维护与市场开发的中坚力量和行为执行者,起着“防火墙”和“润滑剂”的作用。本课程通过了解掌握高
朱华
商业银行对公
客户关系
管理
营销管理
商业银行 对公
客户关系
管理 讲师:朱华 【课程模型】 【课程大纲】 引言: 1. 对公
客户关系
管理说文解字 2. 由五级贷款分类说开去 3. 课程目标与课程整体解读
田敬国
《专业开拓 高效 营维》客户经理培训
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提升客户经理团队服务营销开拓综合技能。
贾春涛
服务价值链:服务效能最大化
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管理
《服务价值链:服务效能最大化》 —客户服务管理能力提升培训(初级) 【课程背景】 作为拥有庞大消费群体的服务业,电信业的服务质量一直受到广大用户及社会各界的密切关注
贾春涛
拓展人脉 赢在未来——
客户关系
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《拓展人脉 赢在未来——
客户关系
管理》 【课程背景】 电信市场的竞争是一场与欧美最流行的市场营销战略的直接接触和对话。通过直接交锋,我们将打破欧美市场营销战略理论和
贾春涛
十招“降服”电话投诉
客户关系
管理
《十招“降服”电话投诉》 【课程背景】 客户投诉影响服务满意度指数已日趋严重,当前运营商的竞争渐趋激烈,争夺用户已几近白热化,“提升客户对服务的满意度”逐步成为当前
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