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朱华
商业银行对公
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关系管理
营销管理
商业银行 对公
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关系管理 讲师：朱华 【课程模型】 【课程大纲】 引言： 1. 对公
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关系管理说文解字 2. 由五级贷款分类说开去 3. 课程目标与课程整体解读
田敬国
《专业开拓 高效 营维》
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经理培训
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关系管理
提升
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经理团队服务营销开拓综合技能。
朱华
银行大
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服务营销
商务谈判
大
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服务营销 【课程宗旨传递】：大
客户
是银行的生命线，大
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营销从基础服务做起，大
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营销是一个整体行为，人人有责！ 【课程大纲】 引言： 1. 课程总体介绍——
贾春涛
基于
客户
情感体验——提升外呼人员电话礼仪
电话销售
《基于
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情感体验——提升外呼人员电话礼仪和技巧》 【课程背景】 在当今信息服务领域，呼叫中心作为集
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服务、市场营销、企业管理于一体的服务窗口，构成了企业与
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之
贾春涛
客户
需求深度挖掘与分析
销售技巧
《
客户
需求深度挖掘与分析》 【课程背景】 所有企业都在高度关注和研究
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的需求并强调“以
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的需求为导向”。然而，没有多少企业真正地识别、把握和跟踪到了不断变化的客
余尚祥
《政企大
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顾问式销售技能提升培训》
销售技巧
【课程简介】： 3G牌照发放，标志着中国通信行业已进入全业务运营的3G时代，三家运营商彼此已进入对方的核心领域，市场竞争本已十分激烈。 然而今天，随着全业务与3G运
彭小东
赢在广告销售与高效
客户
沟通技巧
营销管理
【课程背景】：彭小东老师认为在广告销售中如何把话说到
客户
心坎上，如何在短时间内说服你的
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，是广告销售员要面对的问题。广告销售是一项沟通的艺术，把话说到
客户
心里，也
田敬国
《赢和谈判 顾问营销》
客户
谈判技能
沟通技巧
提升商务洽谈、
客户
维系综合素养和专项能力
朱华
大堂经理
客户
维护技能提升
门店管理
大堂经理
客户
维护技能提升 讲师：朱华 【课程模型】 【课程大纲】 第一单元：提升
客户
感知 一、
客户
感知与服务接触——银行的服务能力取决于
客户
的感知 二、从服务感知流
朱华
金融租赁公司
客户
经理营销销售能力与技巧提
营销管理
金融租赁公司
客户
经理营销销售能力与技巧提升 讲师：朱华 时间：6H 引言： 1、 “利率市场化”“营改增”对金融租赁行业的影响小探 2、
客户
购买/选择的真相 3
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