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呼叫中心行业10年,一直专注一家企业的经营管理,从100人到2000人规模的发展运营,业务从粗放式管理到标准化流程的管理
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1995年生人,青年讲师。①三级国家企业人力资源管理师;②三级国家企业培训师;③ACI认证中级心理咨询师;④初级HR经理人。教育经历:①山东科技大学-资源与
训讲师,通讯行业、金融行业、保险业、课程顾问营销讲师。帮助企业成功运营成立呼叫中心。课程实战落地,课程前大量调研根据企业特点,结合客户公司目前销售的产品、学
心理咨询师、高级人力资源管理师、团队建设教练。
2010年——2014年就职中国光大银行客户满意中心
管理学硕士,呼叫中心建设、运营管理实战专家,管理创新实战专家,联想集团5年呼叫中心工作经验,联想8年大客户销售经验,联想集团18年中高层管理人员工作经历,大
周逸松女士《客户世界》专栏作家,专业撰稿人,呼叫中心行业培训师,高级咨询顾问,《数据的魔力》作者。呼叫中心专委会CNCAA理事94年毕于苏州大学电气自动化专
呼叫中心资深培训讲师呼叫中心人力资源管理顾问应用心理学硕士广东省心理协会会员广东省精神分析协会会员国家级心理咨询师国际EAP咨询师国际CAEP沙盘游戏咨询师