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刘成熙 2011年-台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧
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2011年-台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧（2天版）主讲：台湾刘成熙老师 前言 呼叫中心电话服务是由受过训练的话务人员专门接听处理来电客户的各类
刘成熙 2011年-台湾刘成熙老师-精品课程-优质客户服务技巧
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陈馨贤 陈馨贤－通信营业厅服务礼仪与服务技巧
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