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李雨轩
酒店服务礼仪专题培训
执行力
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现场管理
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【课程背景】 酒店业的礼貌服务行业,对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行酒店专业礼貌礼仪的教育,是十分必要的,这不仅是培养文明员工的需要,更是职业的基本要
孙军正
【新进员工】大堂经理优质
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大堂经理服务
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课程
模块1:了解优质服务的标准,及其达到技巧 (一)绪言 这是一个署名服务的时代 1、『署名服务』时代已经到来——行行都是服务业;环环都是服务链;人人都是服务者。 2
闫维维
《高品质客户
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》
闫维维,闫维维助理周倩,闫维维客户服务
《高品质客户
服务技巧
》 【课程时间】2天(6个小时/天) 【课程对象】一线或基层服务人员、窗口人员、店面成员、储备干部、管理干部等 【课程方式】理论讲授 + 实操
胡凤芩
优质客户
服务技巧
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胡凤芩
【课程背景】 企业的竞争已经由产品及价格转移到对客户的竞争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,
梁晓光
有效提高成交的顾问式
服务技巧
沟通技巧
销售技巧
营销管理
在激烈的竞争环境之下,提供差异化的服务成为公司重要的优势,而顾问式的服务大大提高销售顾问为客户解决问题和痛点的能力,最后有效提高成交的机会。这个课程就深入分析客户
季珍
温情服务--卓越客户
服务技巧
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服务意识
课程大纲: 第一章、培养积极主动的服务意识 1、破冰行动:认识你、我、他 2、现代竞争领域分析 3、什么是服务意识? 4、优质的客户服务表现 5、服务水平的衡量指
王新
服务礼仪与
服务技巧
培训
服务礼仪
服务技巧
【课程大纲】 第一讲 让卓越的服务理念体现在服务行为中 一、终端服务惹的祸——失去客户的代价 二、客户是什么?——你和企业的船 三、其实你不懂我的心——新体验经济
领导艺术之精要
领导力
领导艺术,绝非繁文缛节,而是在简洁中彰显智慧与力量。它体现在精准的决策上,于错综复杂的信息中迅速提炼关键,果断拍板,如沉稳舵手引领航船穿越迷雾,不犹豫、不迟疑,以
许愿老师的《新税制下酒店行业企业主要税收及风险防范指引》课程
酒店税务风险
前言: 第一节 酒店行业企业财务核算与要点管理 一、权责发生制与收付实现制 二、酒店行........本核算 三、酒店行业企业的费用核算 第二节 酒店行业企业收入
时间是效率的价值尺度
执行力
团队建设
领导力
在快节奏的现代社会,效率备受关注,而时间是衡量效率价值的关键尺度。 从经济学角度看,时间就是金钱,凸显其经济价值。如电子产品制造企业优化生产线后,产品组装时间减少
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