培训主题：

l 中层管理者：从业务管理者向团队领导者转型本次培训的内容模块：

l 第一模块：中层管理者的三大角色定位

l 第二模块：中层管理者角色转型的三大机制

l 第三模块：中层管理者角色转型的三大方法

l 第四模块：学以致用——学员实战问题研讨培训对象：

l 企业中层管理者培训时间：

l 2天（12课时）课程内容简介：

第一模块：中层管理者的三大角色定位

1.  中层管理者的角色定位之一：业绩驱动者

1.1中层管理者的角色重点，在业绩还是在“驱动”

1.2在日常管理中，中层管理者如何通过行为“驱动”，提升团队绩效

1.3在团队绩效出现波动时，中层管理者“驱动”团队的侧重点在哪

2.  中层管理者的角色定位之二：团队打造者

2.1警察式管理与教练式管理的区别在哪

2.2针对团队成员的特点，为什么靠权威与权力强制执行的效果会大打折扣

2.3中层管理者作为“团队打造者”的操作要点

3.  中层管理者的角色定位之三：心态凝聚者

3.1为什么大多数团队绩效问题的背后是心态问题

3.2面对90后员工崛起，中层管理者必须要解决的团队三大心态

3.3中层管理者作为“心态凝聚者”的行动策略

现场培训案例：将根据中层管理者实际工作情况做设计，课前将做部分学员电话访谈

情况确定

管理应用工具：

ü   中层管理者转型四阶段模型

 第二模块：中层管理者角色转型的三大机制

1、三大机制之一：检查机制——如何构建团队的阶段性结果质询与改进平台

1.1质询会中的“对事不对人“

1.2质询会中的“改进不指责“

1.3如何建立部门检查机制

2、三大机制之二：节点机制——如何建立团队的关键性节点控制与播报平台

2.1节点播报的排名机制

2.2节点播报的行为改进

2.3如何建立部门反馈机制

3、三大机制之三：分享机制——如何优化团队的最佳实践分享与复制性平台

3.1如何识别团队中的最佳实践

3.2如何结构化最佳实践并复制

3.3如何建立部门教练模式

现场培训案例：将根据中层管理者实际工作情况做设计，课前将做部分学员电话访谈

情况确定

管理应用工具：

ü   中层管理者DISC测评及实战应用

 第三模块：中层管理者角色转型的三大方法

1.  中层管理者三大管理方法之一——高效沟通

1.1高效沟通的关键点一：如何做到高效倾听

1.2高效沟通的关键点二：如何做到化解冲突

1.3高效沟通的关键点三：如何做到达成共识

1.4针对意愿弱、能力强的团队成员，如何进行高效沟通

2.  中层管理者三大管理方法之二————工作辅导

2.1工作辅导的关键点一：如何做到“就事论事——方案辅导”

2.2工作辅导的关键点二：如何做到“就事论法——方法辅导”

2.3工作辅导的关键点三：如何做到“就事论能——能力辅导”

2.4工作辅导的关键点四：如何做到“就事论人——发展辅导”

3.  中层管理者三大管理方法之三——有效激励

3.1激励与奖励的区别何在

3.2有效激励的常见手段与方法

3.3为什么有效激励的核心是“即时”

3.4如何从团队成员需求角度提升团队激励

现场培训案例：将根据中层管理者实际工作情况做设计，课前将做部分学员电话访谈

情况确定

管理应用工具：

ü   中层管理者团队辅导GROW模型

第四模块：学以致用——学员实战问题研讨

本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈，确定实战问题

（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做

相应调整，具体内容以培训前提供的学员手册为准）