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钮东涛:之十四:小米不需要KPI了,以KPI为代表的绩效管理真的过时了吗?(二)
2016-03-09 1554

绩效管理是一个完整的系统,拥有完备的流程,符合PDCA原则,是一个完美的管理闭环,并且可以在实施过程中不断改善和发展。

对话沟通是串联整个绩效管理过程的重要环节,离开了沟通,直线经理的任何单方面决定都会影响员工的工作热情,进而影响绩效管理的进程,降低绩效管理体系的效用。

实际上,绩效管理的的整个过程都是在上级与下属的沟通与对话中完成的。经理与员工对话与沟通的频率和质量决定了绩效管理的质量,决定了绩效管理是朝良性还是恶性方向发展。没有沟通与对话,绩效管理就不能称为绩效管理,也不能帮助员工和组织一起成长,必将沦为“鸡肋”。

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