一、走进胖东来时代广场店和天使城店

• 了解胖东来的发展故事与企业文化
• 实体参观胖东来时代广场
• 体验胖东来优秀企业的企业文化
• 体验服务顾客的方式
• 体验精细化管理和工匠精神

• 胖东来发展历程简述
• 创业心路历程和重要感悟
• 胖东来文化理念解析
• 胖东来管理制度解析
• 胖东来分配机制解析
• 胖东来售后体系解析
• 胖东来经营十四点启示

三、体验式经营方法

• 什么是客户体验感
• 客户体验感VS服务
• 体验感解决三大问题
• 体验式经营十四决
• 体验式经营四层设计
• 体验式经营四大关键点
• 体验式经营六大场景重构