课程纲要

第一章：什么是高绩效团队

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蚂蚁军团的案例

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什么是团队

l 高绩效团队的的七大要素

第二章：高绩效团队的满意度管理

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为什么要提高员工满意度

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员工满意度管理的五步棋

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第一步棋：“换位”思考

l  第二步棋：“找对”员工

l  第三步棋：让行为“酷”

l  第四步棋：加足“马力”

l  第五步棋：决胜“督导”

第三章：高绩效团队的忠诚度管理

l  、为什么要提高员工的忠诚度？

l  如何正确理解员工忠诚度

l  如何了解员工忠诚度状况

l  如何构建员工忠诚度评价体系

l  案例：麦肯锡的校友录

l  案例：SUN公司为培养出CEO感到自豪

l  案例：某科技公司工程师李先生的离职

第四章：以忠诚度为导向选聘员工

l  、如何排除跳槽倾向大的员工

l  如何在选聘中确保双向诚信

l  如何识别价值观相同的员工

l  如何保证管理人员的忠诚度

第五章：营造以人为本的工作环境

l  如何形成共同发展愿景

l  如何提高员工对企业的认同感

l  如何设计实现员工价值的组织结构

l  案例分析：惠普人性化裁员VS联想短平化的阵痛

第六章：提供员工满意的合理薪酬

l  如何使薪酬更有激励性

l  如何使奖励更具有激励性

l  如何结成利益共同体

第七章：员工职业发展规划

l  如何在不同阶段进行职业规划

第八章：职业道德提升团队忠诚度

l  职业道德十项修炼

第九章：打造高绩效团队的基本法则

l  高绩效团队的根本之道