运用“授课法式”的关键要点
1:如何激发兴趣
讲师在设计课程的时候,一定要问自己,这是学员要的吗?这对学员有什么好处?激发兴趣绝不是简单地讲个故事、笑话,暂时引起学员兴趣,而是要站在学员的角度,真正引发学员的学习兴趣,想学才能学得更好。
2:如何提供信息
什么是学员要的?学员自己清楚吗?认同吗?讲师要做的就是,设法让学员的行为主动跳出来,让学员了解并看到,影响绩效的行
为因素中,现状的行为和想要的行为存在着实际差距,从而让学员真正意识到学习对他们成长的重要性,使之自觉地融入到了课堂氛围中,成为培训的主体。
提供信息时,注意不要量过大,讲师不能从头讲到尾讲下来,成为一种知识灌输,而忽略了学员的感受与参与。
3:如何帮助思考
信息提供之后,不去问问题,不去询问其理解,这就如同没有独立思考过程,没有加工处理。因此,光是让学员原本的行为习惯
跳出来还不够,要让学员意识到问题,让问题暴露无疑,深刻回顾自己的经验,进行系统反思,在讲师的提问题下、引导下,一步步有条理地往既定的培训目标迈进。
4:如何构建结论
讲师要通过提问、引导等手段,帮助学员得出结论,让其“啊哈”一下,让学员自己的得出结论,或是讲师在给结论时,学员丝毫也不感到唐突。有时,讲师很会讲故事,结论不是别人下的,而是在讲故事之前结论就已经下了。
5:如何落实行动
关注学习所获,重要的是所下结论能推动行动,引发实践的渴望,制定行动方案。