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郭军锋:心理学在企业管理中的应用
2018-05-14 2968
对象
管理者
目的
增强心理学知识和技能,优化管理理念,提升管理技能
内容

       心理学研究表明:人的每一个行动都源于内在的需求。管理心理学告诉我们——员工的每一个职场行为均来源于其职业动机。了解、理解员工的心理、动机、性格、情绪特征、沟通模式是管人管心,做好“走心式”管理的基石。此课程和管理者一起从心理学的角度看待员工的职场行为,开展性格测试以匹配差异化沟通和管理策略,以正向的激励手段激活和维持员工的热情和动力,并且在自我成长、情绪调适、情商提升、心理资本锻造等层面形成积极认知,获得正向技能,使管理者平衡好事业与家庭,而成为“人生赢家”,为企业全身心地付出。

【课程收益】

1、从心理学视角了解员工职业动机,引导员工的正确职业行为,以促使“赏识化管理”落地,表扬与批评并用,成长为“心型”管理者。

2、结合性格测试开展差异化沟通和针对性的管理策略,优化管理风格,使管理举措省力而高效传达。

3、调控自我情绪,避免情绪化管理,使情绪成为动力,促进心身健康,确保好好说话,平衡家庭与事业,高情商地收获人生双丰。

4、提升逆商能力,锻造理性、乐观、坚韧、灵活的职业品质,强化心理资本,塑造人格与管理魅力,成长为榜样型领导。

【课程特色】

行业案例翔实、现场互动丰富、工具简洁实用、实操落地训练

【课程大纲】

第一讲  探明员工职业心理需求,刷新管理理念

要点:

1、从心理发展角度透视员工职场行为

2、青年员工成长环境剖析与职业心理诉求分解

3、识别员工内外部动机,引导正确职场行为

4、创立适合现代环境的人文管理理念

第二讲  多样化“走心”激励,提升员工价值感

要点:

1、常用激励20法,祛除“职业倦怠”

2、遵循激励八准则,强化管理成效

3、Q10的启发——青年员工的精神肯定

4、启动员工自激励模式,激发员工执行力

第三讲  基于性格高情商沟通,优化管理风格

要点:

1、认识职业性格,选对沟通策略

2、性格决定了职业发展空间

3、青年员工认可的沟通方式

4、员工的三大诉求与“赏识化”管理

5、有力表扬与有效批评

第四讲  疏导情绪能量,提升逆商迎战困境

要点:

1、心身能量疏导与健康促进

2、“情绪踢猫效应”的管理启示

3、家庭与事业平衡之情绪修炼

4、提升心理资本,做结果导向的管理者

5、逆商AQ造就成功型心智模式

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