白睿：高潜员工识别及胜任力模型的应用

【课程大纲】

第一讲：人才发展学习方法

一、前言：学习规则介绍

1. 方法落地关键：先固化、再优化

2. 小组学习规则：小组学习、积分制

二、人力资源管理需要掌握的知识

1. 发展演进

案例：HRBP在IT高科技企业的产生与发展

案例：共享中心管理模式在传统企业的实践应用

2. 管理环境变化

1）外部挑战

2）内部挑战

3. 人力资源工作新的核心关注点

1）人力资源管理核心四件事

2）高效人力资源工作的落脚点：关注“人”的核心能力素质管理

第二讲：高潜人才的人才标准

一、定位高潜人才

案例：高潜人才对于增长的作用

案例互动：高潜人才的发展路径及管理制度

1. 高潜人才的标准

2. 高潜人才的衡量指标

案例：某上市企业的高潜人才的衡量指标

案例：高潜人才的人才选拔思路：看背景VS看特质

二、高潜人才的识别思路和工具

1. 高潜人才识别战略解码

案例：高潜人才的人才选拔思路：看背景VS看特质？

2. 高潜人才识别模型：能力与资历、特质、结果

3. 科学识别基础：高潜人才的岗位画像

1）岗位说明书

2）任职资格

3）岗位价值分析

4）胜任力特质

案例互动：某上市公司领导干部高潜人才的胜任力特质

第三讲：胜任力常见方法论

一、基本概念

1. 胜任力的两个基本假设

2. 胜任力与工作的相关性

3. 管理场景思考

4. 胜任力概念、特征、作用及构成

二、常见方法论及工具

1. 胜任力常见构成及不同企业需求的对应选择

2. 胜任力建模常见方法论及工具

3. 工作行为与胜任力特征的相关性（重点）

第四讲：胜任力建模常用方法

一、传统建模方法

1. 传统建模方法

案例互动：传统方法优势与局限

案例和点评：胜任力模型和绩效管理

案例和点评：胜任力模型和推行最佳业务实践

二、基于人格特质理论的现代科学建模方式

1. 卡特尔人格特质理论

2. 测评的应用及优越性

案例互动：学员现场测评识别高潜人才潜质

案例互动：现场解读学员报告

第五讲：胜任力卡片建模

一、建模方式建议

1. 方法优劣分析与建议

2. 构建思路

二、建模工具怎么选？

三、建模常见流程

1. 标准流程

现场互动：确定学员企业建模流程

四、建模需要准备的资料

1. 岗位资料

2. 绩效数据

3. 样本资料

第六讲：术篇：案例实操演练

一、案例：找到高潜销售人才

1. 项目背景介绍

案例互动：解决方案+解决思路

案例互动：学员实操

案例互动：课堂出成果

案例和点评：胜任力模型和推行最佳业务实践

二、胜任力建模需要规避的误区

1. 常见误区：指标混淆

2. 常见误区：指标矛盾、追求完美员工

3. 常见误区：错把无法清晰界定的词条当作胜任力特征

4. 常见误区：任职资格与胜任力混淆

5. 常见误区：认知误区

案例互动：岗位胜任力指标纠偏

第七讲：模之后做什么

一、人才筛选漏斗机制

1. 筛选漏斗的结构

2. 筛选漏斗的常用工具

3. 角色分工及操作规范

二、真正的人才库——人才能力矩阵

案例：某上市公司人才能力矩阵在人才梯队建设上的应用

三、人才管理整体模型——人才管理九宫格

案例：某行业领先公司的人才管理九宫格实践分享

第八讲：法篇：建设高潜人才的人才梯队体系

一、构建人才梯队建设的管理体系

1. 人才梯队培养模式

2. 建立相关制度规范

3. 人才梯队建设的组织结构及角色分工

4. 人才梯队建设的成果固化：形成员工能力矩阵图+任职资格体系

二、对梯队人才的激励

1. 梯队人才激励的三类典型方法

1）精神激励

2）物质激励

3）情感激励

2. 梯队人才激励的难点与对策

1）如何加强技能的获取

2）如何为技能分享铺垫

3）如何激励技能传递与分享

4）如何将创造的价值有效与激励链接起来

三、关键人才梯队建设的管理评估

1. 评价及奖励直线经理们（包括目标岗位的现职人才）

2. 设置关键人才梯队管理和发展的指标

1）前置性指标

2）滞后性指标

3. 关键人才梯队管理质量指标跟踪

4. 指标监控矩阵

现场微咨询：学员企业高潜人才甄选解决方案，给出流程及方法建议

【讲师简介】

白睿

白睿，组织发展专家，上市公司组织发展总监、上海交通大学特聘讲师、中国社会科学院大学特聘讲师，畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者、中国人力资源实践创新（企业）评选评审。投资咨询公司高级合伙人、人力资源高级咨询师、中国人力资源开发研究会理事。

白睿老师国外大学MBA学位，拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域，具有深入的洞察和成功的经验。

曾多年游历海外，结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师，共同致力于管理史的研究，探求企业发展的过去和未来。

白睿老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合，课程内容具有极强的实用性和实操性。

精通现代企业管理，曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人，先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务，涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构，在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验，擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》，并且提供信息支持及战略规划，参与收购、兼并项目，主导集团层面全流程，圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能，创新组织建设理论和工具，保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

线下课程《OD组织发展与组织》已经开讲4年，共计72场，近8000人受益，浙江大学单场即1000人进行了学习。

案例升级版课程《22大案例解读组织发展》仅1年时间，受邀33场，遍布北京、上海、深圳、杭州、成都、重庆、沈阳、武汉、南京、西安、厦门、青岛、郑州、温州、银川、贵州、菏泽……等全国各大城市。

线下组织诊断课《5工具+7模式组织诊断实践课》2019年秋季首发，各大传统型头部企业和创新型企业纷纷报名。部分培训客户：阿里、百度、滴滴、美团、华为、小米、OPPO、网易、科大讯飞、猪八戒、学而思、广联达、宜信、哔哩哔哩、贝壳租房、中都物流、36Kr、Disney、诺亚财富、中国智能交通、瑞穗银行（中国）、碧桂园、宝能、东风汽车、威马汽车、广汽蔚来、上汽大众、雷霆游戏、网龙、华润制药、易果生鲜、好太太、广州建筑、中航国际、京东、中南置地、二更网络、厦门路桥、如涵文化、畅读科技、沃尔玛、美联英语、链家、吉利、英语流利说、世纪互联、中融信托、尚德机构、中信书店、汉能、Softbank（中国）、360金融、趣头条、Westpac banking corporate（中国）、招银云创、Paypal、商汤科技……等。

【主讲品牌课程】

1.   《22大案例解读组织发展》

2.   《5方法+7模式组织诊断实践技能》

3.   《组织设计与业务流程再造》

4.   《八步法引导式组织改革实战》

5.   《OD视角下薪酬体系六模式设计》

6.   《重新定义绩效：组织发展视角体系搭建》

7.   《非人力资源管理者的人力资源管理》

主要著作

【1】《组织诊断》（法制出版社，2021）

【2】《降本增效3板斧7要务》（中国铁道出版社，2022）

【3】《改写人力资源管理——组织发展七项全能》（法制出版社，2019）

【4】《组织发展核能》（法制出版社，2019）

【5】《组织赋能——OD实践者全流程顾问》（法制出版社，2019）

【6】《全面薪酬体系设计新实战》（人民邮电出版社，2021）

【7】《人力资源管理全程实操指南》（法制出版社，2019）

【8】《培训管理全流程实战方案》（法制出版社，2019）

【9】《招聘管理全流程实战方案》（法制出版社，2019）

【10】《薪酬管理全流程实战方案》（法制出版社，2019）

【11】《绩效管理全流程实战方案》（法制出版社，2019）