年度人力资源高阶精品课程

白睿：岗位胜任力模型与任职资格体系

上接战略下接人才的管理利器，基于业绩增长的人才发展模型

【课程背景】

麦克里兰作为胜任力模型开创者说过这样一句话：“我们从超级明星身上学到东西最多”。胜任力模型与任职资格体系构建是人才管理关键问题，建模解决了人才“质的标准”，同时也解决了人才的“量的测量与鉴定”的尺子，人才管理在标准的基础上，让战略有效地在人才上落地。

当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？人才发展如何学会把握关键问题，应用岗位胜任力与任职资格体系来描绘组织的人才标准地图？

【课程收益】

1、在掌握建立岗位胜任力与任职资格体系的基本原则、流程、技术与方法，识别企业各岗位实现高绩效的“密码”。

2、掌握胜任力评估与任职资格体系技术、报告解读与反馈技术以及人才任用决策要领。

3、掌握岗位胜任力与任职资格体系开发技能，提升企业人才培养效率

4、建立源源不断提升员工胜任力的人才培养机制

【课程大纲】

1st 岗位胜任力模型建设

一、看全景：胜任力模型的深入理解与完型展现

1、哪些是能力关键因素？

2、麦克里兰的胜任力建模如何成为TD关键

3、胜任力模型4大特征

4、胜任力2大模型

5、胜任力模型的结果完型

二、照镜子：胜任力建模承载战略导向

1、岗位建模与战略关系

2、冰山模型究竟该怎么分解？

3、模型中如何反应出战略要素？

4、胜任力模型建设4大步骤

三、找尺子：胜任力建模方式

1、案例分享：你知道自己的情况么？

2、掌握胜任力模型6种建立方法

3、深入调研法如何建模？

4、案例：销售人员如何寻找胜任力素质

5、BEI行为事件访谈实施技巧

4、《素质标准词典库》

四、定刻度：胜任力词条编写技术

1、胜任力词条的基本结构

2、胜任力词条选择与定义

3、胜任力维度、构面的组合

4、行为的定义与描述

5、行为的等级划分

6、《能力标准分配表》

五、建模型：敏捷建模操作流程

1、经典模型2类词典

2、构建胜任力素质卡片

3、敏捷建模工作坊

4、《素质评估模型表》

六、做应用：胜任力模型的场景应用

1、胜任力模型在人力资源4大应用

2、在招聘如何应用胜任力模型

3、在人岗匹配如何应用胜任力模型

4、在学习地图如何应用胜任力模型

2nd 任职资格体系建设

一、有渊源：追根溯源任职资格管理

1、任职资格由来故事

2、NVQ的标准结构

3、任职资格在华为价值和三阶段演进

4、华为成功建设任职资格体系启示

5、案例：华为的任职资格体系

6、任职资格管理体系构建过程

7、任职资格管理体系构建路径

二、有职级：任职资格职级标准体系设计

1、员工的职业发展轨迹提供多种选择

2、三种职业转换方式

3、任职资格3个匹配

4、职位管理4大模式

5、人力资源资源管理基石

6、职位职级对照表

7、案例：华为职级职位

小组讨论：职业通道设计

三、有标准：任职资格资格标准设计

1、任职资格体系资格标准开发

2、任职资格标准-学历

3、任职资格标准-资质证书

4、任职资格标准-培训时数

5、任职资格标准-年资标准

6、任职资格标准-专业经验

7、任职资格标准-业绩/绩效

8、任职资格标准-能力

四、有认证：任职资格认证

1、初次认证与周期性认证

2、任职资格认证的原则

3、任职资格认证流程

4、任职资格认证各模块适用范围

5、任职资格认证管理机构与职责

6、工具：《任职资格认证申请表》

五、有应用：任职资格实际应用

1、招聘甄选

2、绩效管理

3、生涯管理

4、培训开发

5、《任职资格管理制度》

总结提纲，复盘回顾

【讲师简介】

白睿

白睿，组织发展专家，上市公司组织发展总监、上海交通大学特聘讲师、中国社会科学院大学特聘讲师，畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者、中国人力资源实践创新（企业）评选评审。投资咨询公司高级合伙人、人力资源高级咨询师、中国人力资源开发研究会理事。

白睿老师国外大学MBA学位，拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域，具有深入的洞察和成功的经验。

曾多年游历海外，结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师，共同致力于管理史的研究，探求企业发展的过去和未来。

白睿老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合，课程内容具有极强的实用性和实操性。

精通现代企业管理，曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人，先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务，涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构，在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验，擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》，并且提供信息支持及战略规划，参与收购、兼并项目，主导集团层面全流程，圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能，创新组织建设理论和工具，保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

线下课程《OD组织发展与组织》已经开讲4年，共计72场，近8000人受益，浙江大学单场即1000人进行了学习。

案例升级版课程《22大案例解读组织发展》仅1年时间，受邀33场，遍布北京、上海、深圳、杭州、成都、重庆、沈阳、武汉、南京、西安、厦门、青岛、郑州、温州、银川、贵州、菏泽……等全国各大城市。

线下组织诊断课《5工具+7模式组织诊断实践课》2019年秋季首发，各大传统型头部企业和创新型企业纷纷报名。部分培训客户：阿里、百度、滴滴、美团、华为、小米、OPPO、网易、科大讯飞、猪八戒、学而思、广联达、宜信、哔哩哔哩、贝壳租房、中都物流、36Kr、Disney、诺亚财富、中国智能交通、瑞穗银行（中国）、碧桂园、宝能、东风汽车、威马汽车、广汽蔚来、上汽大众、雷霆游戏、网龙、华润制药、易果生鲜、好太太、广州建筑、中航国际、京东、中南置地、二更网络、厦门路桥、如涵文化、畅读科技、沃尔玛、美联英语、链家、吉利、英语流利说、世纪互联、中融信托、尚德机构、中信书店、汉能、Softbank（中国）、360金融、趣头条、Westpac banking corporate（中国）、招银云创、Paypal、商汤科技……等。

【主讲品牌课程】

1.   《22大案例解读组织发展》

2.   《5方法+7模式组织诊断实践技能》

3.   《组织设计与业务流程再造》

4.   《八步法引导式组织改革实战》

5.   《OD视角下薪酬体系六模式设计》

6.   《重新定义绩效：组织发展视角体系搭建》

7.   《非人力资源管理者的人力资源管理》

主要著作

【1】《组织诊断》（法制出版社，2021）

【2】《降本增效3板斧7要务》（中国铁道出版社，2022）

【3】《改写人力资源管理——组织发展七项全能》（法制出版社，2019）

【4】《组织发展核能》（法制出版社，2019）

【5】《组织赋能——OD实践者全流程顾问》（法制出版社，2019）

【6】《全面薪酬体系设计新实战》（人民邮电出版社，2021）

【7】《人力资源管理全程实操指南》（法制出版社，2019）

【8】《培训管理全流程实战方案》（法制出版社，2019）

【9】《招聘管理全流程实战方案》（法制出版社，2019）

【10】《薪酬管理全流程实战方案》（法制出版社，2019）

【11】《绩效管理全流程实战方案》（法制出版社，2019）