直销企业人员的流失与兴起

中国的直销业兴起于上世纪90年代，当年最早投身直销的先驱者们，如今早已成为行业的骨干，但这批元老们现在大都年过不惑，虽然十多年中不断有新人进入这个行业，但直销从业人员整体年龄仍然偏大。

　　正值一年一度的毕业季，资深企业与媒体关系研究专家、中国式直销系统打造朱建国导师认为，直销企业在这个时间进行校园招聘，还是很有必要的。

　　然而，直销专业网记者随机采访了十余名北京高校毕业生，发现他们对直销企业招聘并不“感冒”。对此，朱建国认为，一方面是多数大学生过于理想化，对社会现实认识上有一定的偏离，不清楚何为直销，也不愿意虚心了解这个行业；另一方面，有部分应届毕业生容易犯眼高手低的毛病，在毕业季找工作时高不成低不就，导致错过就业高峰期，这两个方面都是应当注意的。

　　对于直销企业，朱建国认为，大学生年轻，有斗志，能够为企业带来新鲜活力，企业不仅要看到大学生的创业激情，还要肩负起教育培训的责任，对这些年轻人进行正确引导。

　　在调查中，直销专业网记者还发现一个现象，外资直企多数十分注重人才梯队的建设，其年轻化转型早在十余年前就开始进行了，而内资企业对年轻人的引进工作多是近几年才开始的。朱建国表示，这一现象的出现绝非偶然，归根结底有三个原因：

第一，规划性、前瞻性不够；在竞争日趋激烈、数字化营销大行其道的今天，如果直销公司不去靠拢和理解年轻人，是没办法做好的。直销企业想要续写辉煌，就必须居安思危，尽早吸引一批有知识、擅应变、能适应新时代需求的年轻人才，以维持企业未来的长久发展。这一点，安利公司绝对称得上行业领头羊，早在2002年，安利就开始了校园招聘、校园宣传等系列活动，2009年，安利公司又率先开启“年轻化”发展战略，将引进年轻人作为安利全球三大战略之一。其长远化布局方式值得所有内资企业学习。

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　　第二，产品线有待进一步丰富。在中国直销界，从业界翘楚安利公司，到行业精英完美公司，以及无限极等外资直销企业始终处于行业的领先地位，这与他们对产品的把控和精益求精的态度是分不开的。内资直企有其独特的民族文化优势，但在产品打造过程中，还是有很多方面可以向这些外资“老大哥”学习。随着80/90后逐渐成为消费主力军，直销产品也面临着改革，与60、70后截然不同，对于消费，年轻人更多地关注趣味性，那么直销企业能不能赋予其产品娱乐性，带动年轻人的消费积极性，也是企业所必须考虑的问题。例如，在当前大学生群体中，玫琳凯的美肤护肤类产品显然比保健品的渗透率高出很多。

　　第三，品牌意识有待加强。相对于传统企业来讲，直销企业想要赢得市场除了优质产品、完善的售后服务之外，品牌塑造亦是重要一环。从现有的直销市场来看，外资直企在品牌的打造方面同样是业界学习的榜样，不管是品牌的广泛度、美誉度，还是模式、流程等方面，都有可圈可点之处，其品牌知名度在各年龄层的消费者中传播甚远，因此相对来说，也更容易吸引到年轻人的加入。

　　此外，朱建国还特别强调，不管是外资企业也好，内资企业也罢，人才梯队的建设都是十分重要的，企业要多从年轻人的角度出发，在产品研发制造、企业管理模式、教育培训方式等方面向现代化、年轻化靠拢，才能吸引到更多80后、90后的加入。文/智恒咨询顾问有限公司总经理朱建国导师。