一．迎向未来的领导力
l 变化环境中的领导角色
l 领导与管理的区别
l 确定领导力提升目标
二、领导者的行为与风格
l 指令行为与支持行为分析
l 领导四种风格
l 领导风格测试及分析
l 领导风格案例分析
三、情景领导者的技能
1）诊断 ―― 情景领导者首要技能
l 判断员工发展的四个阶段
l 把握员工发展各阶段的需求
2）适应 ―― 情景领导者第二项技能
l 理解“指导行为”和“支持行为”
l 认识四种领导风
3）匹配
l 识别员工发展阶段，选用适当领导风格
l 过度监管与监管不足
l 领导行为反馈
四、员工成熟度评估
l 有效的成功
l 成熟度—— 工作能力与意愿的分析
l 员工差异状态的定义与分类
l 员工差异状态的动态关系（成熟度图谱）
l 员工差异状态的评估方法及工具
l 成熟度确认注意事项
五、员工差异化管理模式
l 领导风格与跟随者状态的对应分析
l 情景领导者的分析
l 情景领导的适应性诊断
l 实施领导的三步骤
l 情景领导者执行原则
l 情景领导者模式实战模拟训练
l 领导者的影响模式
l 领导者影响模式与差异化员工的对应
l 组织管理稳定度分析
六、情境领导建立高绩效团队
l 高绩效团队的特征
l 建立有效团队的工具
l 团队发展的各阶段
l 情境领导与团队发展各阶段的配合
l 情境领导如何处理团队内部的冲突
l 有效和无效的团队行为
七、情境领导者有效管理变化
l 何谓变化管理
l 识别变化的五个阶段
l 情境领导对变化如何反应
l 计划和管理变化的模式
l 情境领导对变化如何评估
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