《互联网思维+企业管理模式创新》课程大纲

（该课程受训企业达到500家以上，均反应良好！）

一、  课程背景：

随着互联网和信息技术的发展以及应用，企业的经营效率发生了翻天覆地的变化，企业经营的三大流：信息流、资金流和实物流的过程和步骤也发生了变化，这就导致企业的管理模式要发生必然的变革：

1、互联网思维已经成为影响企业经营的主要指导理念；

2、大部分企业的员工，包括高层领导都不懂互联网思维，不懂如何利用互联网思维来改善企业的经营状况；

3、在互联网+时代下，企业的管理模式创新成为必然，如何让你的企业管理根据有效，是每一个管理者的必然思考；

4、在企业管理模式创新中，必须考虑互联网技术发展的因素。

这就是本课程开发和设计的背景！

二、课程目标：

1、掌握移动互联网时代的12种有效互联网思维；

2、将12种互联网思维落地到您企业的日常管理中；

3、掌握企业互联网转型的基本步骤与框架；

4、能够让您将互联网思维与转型相结合，形成新的管理模式；

三、针对对象：

企业中高层管理者、企业产品运营部门人员、创业人士中小企业主

四、培训时间：

2天（可调整为1天）

五、授课方式：

1、知识呈现案例化：用大量的案例引出关键知识点；

2、知识掌握小组讨论、小组演练化；

2、知识框架模式化：易掌握、易记忆、易实施；

六、课程大纲：

第一部分：什么是互联网思维

u  思考：什么是思维，什么是互联网思维？

1、什么是互联网思维？

1.1、互联网颠覆浪潮背后的商业逻辑

1.2、互联网思维VS互联网+

1.3、互联网思维的本质是什么

【案例】北京“许鲜”水果店经营中的互联网思维

2、12大互联网思维的落地策略及案例

2.1、“互联网+”创新思维之一：口碑思维

【落地策略】质量+内涵=口碑

【案例】挖掘机技术那家强，中国三东找蓝翔

2.2、“互联网+”创新思维之二：专注思维

【落地策略】哪里有“专注”，哪里就有“变化”

【案例】四象限战略让苹果起死回生

2.3 “互联网+”创新思维之三：痛点思维

【落地策略】创造痛点、放大痛点、解决痛点

【案例】宝马车前倒下的大妈

2.4 “互联网+”创新思维之三：鱼塘思维

【落地策略】避免“吃一口”

【案例】小米手机的鱼塘策略

2.5 “互联网+”创新思维之三：极致思维

【落地策略】多一点或少一点都不舒服

【案例】苹果的极致思维

2.6 “互联网+”创新思维之三：屌丝思维

【落地策略】能找到、易调动、好组织、群体大、有追求

2.7 “互联网+”创新思维之三：粉丝思维

【落地策略】无条件的接受的客户和不用付工资的员工

2.8“互联网+”创新思维之四：迭代思维

【落地策略】快速推出，不断微改进

2.9“互联网+”创新思维之六：社会化思维

【落地策略】情感营销的基础，心灵沟通的纽带

2.10“互联网+”创新思维之七：大数据思维

【落地策略】谁、要什么、在哪里，属性定位、需求定位、位置定位

2.11“互联网+”创新思维之八：平台思维

【落地策略】未来是融合的世界

2.12“互联网+”创新思维之九：跨界思维

【落地策略】平台思维的扩张工具

u  研讨：根据案例1中的资料，找出本案例中的互联网企业共用了那些互联网思维？

第二部分：传统企业的互联网转型

u  思考：你的企业受到互联网的冲击吗？如果有，你是否做过一系列的行动，效果怎么样？

1、到底什么是互联网转型

1.1、互联网转型=网络营销或电商触网？

1.2、如何正确选择互联网转型的路径：

1.2.1、运营层面路径的选择

1.2.2、渗透层面路径的选择

1.3、如何确定你的企业到底要不要转型

2、企业互联网转型是一个系统工程

2.1、企业互联网转型的5个环节

2.2、企业互联网转型必做的6个突破

2.3、传统企业互联网转型的全景图及其解读

第三部分：互联网思维与企业转型

1、用互联网思维助力企业的营销推广

1.1、关注是互联网时代的稀缺，流量的本质是关注

1.2、将免费变成一种思维

1.3、大众变小众，小众变长尾

1.4、要么吸引屌丝，要么成为屌丝

1.5、要用社会化思维经营粉丝才有生产力

1.6、用大数据思维管理流量，流量就是用户

u  思考：通过案例2的阅读，总结一下本案例的企业是如何利用互联网思维推广的，你的企业在营销中是否适合使用这些思维？

2、用互联网思维助力企业的组织改造

2.1、从科层制组织走向扁平化组织

2.2、让每个员工成为组织动力的引擎

2.3、让一线员工和顾客参与经营决策

2.4、用户体验测评代替传统KPI

2.5、用文化创新激发员工的工作激情

u  思考：层状的组织结构到底能不能适应当下的时代，以上的知识能不能用到你的企业，难点在哪里？突破点在哪里？

3、用互联网思维助力企业的产品升级

3.1、向乔布斯学习产品思维

3.2、传统思维下的“大而全”与互联网思维下的“少而美”

3.3、将痛点放大，做出让人尖叫的产品

3.4、将产品做到极致的超级神器“迭代思维”

u  研讨：认真阅读案例2，如果你是企业的产品运营总监，你将如何为该公司的企业进行产品升级？

4、用互联网思维助力企业的商业模式变革

4.1、互联网时代，平台化运营的企业最有竞争力

4.2、构建平台的策略和步骤

4.3、扩大平台规模，为平台添加生命力

4.4、如何确保平台健康成长

4.5、如何留住平台的用户

4.6、通过网络效应激发平台用户需求

4.7、让平台为企业产生利润

4.8、平台的竞争与发展

u  研讨：根据以下资料，选出属于平台的企业，然后选择一个企业，详细的分析描述这个企业平台的构建步骤、成长、利润、竞争状况？