课程背景：

情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。   

课程大纲：

第一部分：领导者的自我领导力

1、领导者的定位

? 变化环境中的领导角色

? 什么是情景领导？

? 领导与管理的区别

?  要领导、还是要管理？

? 确定领导力提升目标

2、领导者的自我认知

? 员工对领导力的反映

? 从企业寿命看领导功过

? 领导者的角色定位

3、提升领导力的基础

?  对改变的反应

? 自我定位

第二部分：领导者的行为和风格

1、领导者的行为方式

?  任务导向

?  关系导向

2、领导风格细分，应景而变

?  放任

?  民主

?  笼络

?  游说

?  强制

3、领导者的行为和跟随者的状态

?  跟随者主导

?  领导者主导

4、四类风格的变通技巧

?  指导

?  劝诱

?  激将

?  磨难

第三部分：员工准备度

1、如何准确判断员工的能力

?  给员工展示能力的平台

?  展示的能力一定是“结构化”的

?  如何日常工作中甄别员工能力

?  情境领导者与员工达成共识

2、员工意愿的划分方法

?  信心、动机与承诺的概念

?  互动问题：哪种意愿是最强烈的？

?  情境领导者如何使员工做出承诺

3、如何准确判断员工的意愿

?  关注员工意愿需要“以员工为本”

?  真正的意愿非表象

?  员工的意愿与能力相互作用

4、 员工综合准备度的判断

?  R1-R2-R3-R4的成长过程

?  四种员工的特点分析

?  互动识别练习：R1-R4

?  描述四种员工的行为表现

第四部分：情境领导模式

1、“命令型领导”——“勇”的修炼

?  如何打造自己的“武器”

?  命令型领导的自控能力

?  如何保证沟通中的“渠道为王”

?  如何面对“两个圈”

?  要学会控制自己的“感情负债”

2、“民主型领导”——“智”的修炼

?  什么是“智”——知人者智

?  员工的“情绪钟摆”分析

?  只有了解他人才能“对症下药”

?  民主型领导理解他人的“非正常情绪”

?  员工的抱怨的是“危机”

?  做“精神垃圾桶”的素质

?  如何运用“情感账户”

?  主动的“引爆手”更需要智慧

?  如何利用“揣摩”

3、“授权型领导”——“仁”的修

?  授权型领导需要给员工“四种感受”

?  授权型领导是做“幕后英雄”

?  授权型领导如何搭建“思考走廊”

?  现代员工喜欢自我体验

第五部分：工作中的关键点

?  黄金规则

?  企业文化的制造者

?  员工需要激励的信号

?  马斯洛需求层次分析

?  赫茨伯格的双因素激励理论

?  营造学习和成长的环境

?  弗洛伊德的人格结构理论

?  心理学效应