课程背景：

不适当的压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明，由于工作压力造成的代价，达到他们国民生产总值的1%。据官方统计数字，压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑；在我国据不完全估算，由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重；员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到各国政府地关注。情绪与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。 

“有开心的员工，才有满意的顾客”。课程不仅仅提供情绪压力管理的技巧，更注重于心态建设，从心理学的角度帮助员工认识情绪，悦纳情绪，善用情绪。透过课程学员可以提升自我情绪管理的能力，提高工作和生活满意度，在公司内形成阳光的人际氛围。    

课程大纲：

第一部分：认识压力

?  小测试——清晨的烦恼

?  什么是压力？

?  压力源的种类

?  常见的压力源

?  压力的种类

?  压力的征兆——生理信号

?  压力的征兆——心理信号

?  压力的征兆——情绪信号

?  压力的征兆——行为信号

第二部分：认识情绪

?  什么是情绪？

?  情绪的来源

?  压力与情绪的关系

?  小测试——你看到什么

?  情绪ABC理论

?  不合理的信念

?  情绪的种类

?  情绪的“钟摆效应”

第三部分：正确对待情绪和压力

?  生理存活的力量源泉

?  压力是意识存活的营养源泉

?  压力是保护自我

?  压力进步的动力

?  压力是不和协预警信号

第四部分：自我认知

?  IQ&EQ模型

?  冰山理论

?  心理健康分类

?  互动——我是谁？

第五部分：如何管理情绪和压力

?  把握有利于工作效率最大化的适当压力度

?  压力管理的三种途径 

?  去除环境中不必要的压力源——规划工作生活，避免压力 

1、短中长期目标一致 

2.、良好人际关系

3、 沟通交流 

4、时间管理

5、营养有健康 

?  培养应付那些压力的认知和能力——改变认知系统，化压力为动力

1 、培养兴趣

2、积极心态 

3、对问题困难挫折转换看法 

4、 事件定义转换 

5、 必胜信念 

6.、注意力转移 

7、停止抱怨、解决问题 

8、由依赖、托付走向独立 

9、杜绝借口

10、 培养健全的人格

?  疏导或转移压力情绪——应用技巧方法，释放化解压力 

1、正确面对问题

2、改变不良习惯

3、有氧运动

4、 融入大自然

第六部分：其实我们很幸福

?  学会情绪调理

?  增加正面情绪

?  李云龙的压力

?  其实我们很幸福