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绩效管理专家、中基层管理专家
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马立威:兄弟连,精英团-高效团队塑造培训
2016-01-20 5135
对象
中基层管理人员、核心骨干、一般员工
目的
1、提升团队凝聚力、执行力;2、掌握基于员工性格差异化特质的团队管理方法;3、掌握高绩效团队打造的N种技巧和工具
内容

课程对象

优秀班组长

课程名称

兄弟连,精英团-高绩效团队塑造

培训时间

14课时(2天)

培训方式

情景演练、实战案例研讨等

课程简介

该课程以班组长日常管理过程中遇到的五大类问题为基础,不仅让班组长能够清晰确定明白自身的角色定位,并能够了解班组管理中各类问题出现背后的原因与解决逻辑,并寓教于乐,在轻松的氛围中迅速掌握班组管理所需要的各种技巧。采用视频教学、案例教学、情景模拟等生动有趣的教学方式,开拓班组长的思维,锻造卓越班组,。

课程目标

?  帮助班组长明确新环境下管理角色定位,理清思路,清晰管理者应该具备的管理技能

?  认知高效精英团队的真正状态,并树立高效团队建设方向

?  掌握一套高效精英团队建设的管理工具和流程

?  掌握与员工沟通的常见技巧,促进团队和谐共进

?  了解员工高效执行力的真正内在动力,并有效推动

?  引导团队成员学习和成长动机,教授有效学习方法

?  结合大量场景映射班组长实际工作,透视管理中的误区与盲点,掌握管理工具和方法,帮助班组长显著提升工作效率和效果;

?  理解如何给团队下属如何进行激励与辅导,有效的提升团队士气、促成团队成长;

课程模块

课程单元

课程目标

模块一:“我的团长我的团”——班组管理的价值、管理趋势与班组管理现状解析

l   管理环境的变化趋势

ü   案例分享:一个班组长的自述

ü   班组长的角色定位

ü   管理趋势分析

ü   移动在4G及移动互联网时代中的战略定位

l   管理者思维分析

ü   案例分享:困倦的营业厅经理

ü   高半级思考的特质有哪些

ü   专业与管理的区别

ü   班组管理价值——经营&管理的异同

l   班组管理现状解析

ü   班组成员岗位职责认识程度

ü   班组学习氛围与机制建立

ü   班组文化与成员关系

ü   班组长个人领导力与管理方式

l   介绍行业发展趋势,以及人员综合素质能力要求的全面提升;

l   清晰自身工作动机,转变动工作的观念;

l   明确班组长的职业身份定位;

l   明确班组长的角色定位,规避班组长胡子眉毛一把抓,万事习惯自己干的习惯

l   帮助班组长完成从员工到管理者的转变;

模块二:班组长核心管理能力提升--利用绩效实现对下属的“管“

u   如何理解团队绩效管理?

ü   在团队中建立信任的方法——利人利己的思考习惯

ü   课程要点:介绍绩效管理的基本认知植入,正确引导班组长进行团队绩效管理。

u   班组长如何给下属进行绩效反馈与辅导?

ü   绩效辅导六阶段

ü   绩效反馈工具:BEST法

ü   绩效辅导的标准话术

ü   研讨:水浒人物绩效沟通

ü   课程要点:介绍绩效沟通与反馈与辅导的注意要点知识。

u   课程总结:如何有效施行绩效管理?

u   学习并掌握绩效管理的方式方法

u   学习并掌握团队成员类型,有的放矢施行沟通、反馈技巧

u   深入了解有效激励的方式方法,初步认知“使能”管理理念

u   学习并掌握绩效反馈的方法、步骤和话术练习

u   实践练习如何对团队成员进行有效绩效管理

模块三:班组长核心管理能力提升--如何利用激励与辅导对下属实施“理“

l   案例分享:

ü   管理者应如何辅导新进人员并协调新旧人员的冲突?

ü   管理者应如何面对固执己见的员工?

ü   管理者应如何激励和表扬优秀员工?

ü   管理者应如何挑选和推荐优秀员工?

l   案例启发:团队激励至关重要

ü   激励于无形

ü   激励策略

l   案例启发:激励策略

ü   管理者的周一

ü   家与企业的区别

ü   有营养的早餐会

l   案例研讨:不同类型员工如何“理“

ü   愤怒不满型员工/ 自我型员工/ 性格孤僻型员工/ 幻想型员工/ 自卑型员工类型员工如何管理

ü   后备队伍如何培养

l   清晰团队激励对班组长管理的作用

l   掌握团队激励的方式方法

l   学习激励的策略与方式

l   掌握对于不同类型员工的管理方式

 

模块四:“激情燃烧的岁月”——团队凝聚力培育篇

l   打造你的“兄弟连,精英团”

ü   团队建设中普遍存在的阻力与误区

ü   无限可能——个体价值发挥

ü   让爱说话——爱满人间活动开展

ü   从我开始——“主人在此”案例教学

ü   5“是”解决团队危机

l   信任的力量——如何营造信任文化氛围

ü   案例教学——悲惨战俘营

ü   团队中最具破坏性的因素

ü   现场演练——你信任你的团队吗?

ü   游戏教学——X/Y尽可能多赢

ü   游戏教学(备选)盲人与哑巴

ü   无限可能——个体价值发挥

ü   让爱说话——爱满人间活动开展

ü   从我开始——“主人在此”案例教学

l   高效,精英,能量——如何激活团队

ü   周末到周一的状态回升

ü   管理者应如何激励和表扬优秀员工?

ü   情绪ABC缓释法

ü   成功日志与信心构建

ü   案例解析——人,不行了!

ü   创造成员晒幸福的机会与突破

ü   团队精神培育

l   幸福的从心激励——由内而外

ü   无尽的可能-使能加水系统

ü   体验:树状落地工具现场体验应用

ü   什么是加水?

ü   一个理念源起

ü   一个经典故事——皮革马利翁效应

ü   一个真实案例——罗森塔尔实验

ü   为什么要加水?

ü   人性中最根本的渴望是被认可

ü   个人修身与组织建设的杠杆解

ü   2.0式的员工管理与激励导向

ü   怎么加水?

ü   有效加水三原则

ü   黄金建议法则

l   团队之间最重要的是互相信任,搭建团队中的绝对信任是重中之重;

l   用肯定和赞扬处理团队危机用信任和授权处理团队难题;

l   探究和识别工作的真正结果是高效执行的基础;

l   通过教练式沟通引导思考型员工的高效执行;

l   从被动到主动、从消极到积极的员工心态塑造和习惯养成;

l   认识积极的信念系统与心理管理工具,帮助个体与团队塑造积极信念系统,增强自我价值认知与团队氛围;

l   掌握将心理增值落到实地的管理工具并充分体验。

模块五:团队建设实操分享

l   如何围绕班组的核心绩效目标与业务性质特点设定班组建设目标;  

ü   六型班组模型分析;

ü   如何认识班组的特质;

l   如何将班组建设融入班组日常工作中

l   班组团队文化建设的方法方式

ü   案例分享一:郑州如何推进班组建设;

ü   案例分享二:使能型班组如何构建;

l   员工学习成长天地——以使能为核心促进团队进步

l   如何通过策划活动带动班组建设

l   班组宣传——班组绩效文化宣传的镜子

ü   分享班组建设成功案例

ü   掌握班组建设的具体步骤与操作方法


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