通过建立企业关键绩效指标（KPI：Key Performance Indicator）管理体系，对过程管理（统计质量管理）的结果，通过组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量，把企业的战略目标分解为可操作的工作目标，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，能力并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。