我是天津10086的内训师，主要负责内部培训，收集平时工作中的问题及难点，制作培训课程，进行重点培训以及新业务的讲授。同时也会根据公司要求开展关于企业文化，心理疏导，团队管理，营销及执行力等方面的专项培训。
    本人有丰富的酒店业管理工作经验，又供职于天津移动10086客服中心多年，对于服务行业有较深的认知。同时对于客服行业有一定的经验。另外，本人国学功底深厚，也可以从事国学方面的讲解。