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郭凯贵:执行力和时间管理能力
2016-11-08 3483
对象
企业经理人和管理者
目的
一、明确时间管理的意义 二、掌握时间管理的方法 三、培养立即执行的意识 四、掌握有效执行的途径
内容

执行力和时间管理能力


目的:

一、明确时间管理的意义

二、掌握时间管理的方法

三、培养立即执行的意识

四、掌握有效执行的途径

内容根据企业实际情况,适当修改


执行力课程大纲


一、执行力的本质、执行力的三个条件与核心流程


1、执行力的本质


2、执行力的三个条件


  - 管理模式


  - 管理制度


  - 好的带头人


3、执行力核心流程


  - 人事流程


  - 战略流程


  - 运营流程


二、执行无力与三大对策


1、执行力的时间因素


2、企业集群的八大秘密


3、执行力三大对策


  - 用人


  - SOP


  - 企业文化


三、面向执行力的双重自我管理


1、自我管理(一):沟通要点、基本礼仪、团队建设


2、自我管理(二):权力、自由、人性


3、“知行合一 文武兼备“vs.”恐怖管理“


四、设计执行力保障系统


1、协调集势


2、反馈调研


3、责任绩效


4、敬业细节


五、快速提升执行力的六种技巧


1、做好思想工作


2、表率


3、培训


4、参与约束与激励相容


5、分离基因


6、一切力量的源泉


六、领导力与执行力


1、权力与影响力


  - 五种权力


2、领导系统模式


3、淡定的您


  - 所谓权力,以及自由


4、跨越转折点


时间管理课程大纲:

第一讲  时间认知

1、时间管理小故事(故事分享、角色演练)

2、时间是什么

l  时间具有不变性 (公正/不可租借)

l  时间具有不可储存性

l  时间具有无可替代性

l  我们在世上的时间,就是我们在世上的生命

录像:忙碌的一天

3、高效人士与低效人士的时间运用差别

4、掌握时间管理是迈向成功的第一步


第二讲  时间管理的主要内容

1、在自己的工作和事业上花更多时间

2、在有限的时间里作出正确选择

3、只做最重要和最有价值的事情

4、不做不该做的事

5、在单位时间内让效益最大化

6、要有定力,经得起诱惑

7、养成良好习惯

8、不要分散时间和精力  

9、选择正确方向后,坚持不懈  

案例分析:唐骏——中国打工皇帝

故事共享:乔•吉拉德——世界上最伟大的推销员


第三讲  做好时间管理的重要性

1、管好时间就等于延长生命健康长寿

2、快一秒是冠军,慢一秒就可能屈居亚军

3、效率竞争 速度竞争 机会成本

4、个体生命的有限性

案例:快递晚了一小时 2000万工程泡汤

更多故事和案例


第四讲  职业人士的时间管理要点

1、有形的"时间窃贼

2、无形的"时间窃贼"

3、保持热情状态的

4、积极的自我对话

5、目标明确

6、定期回顾人生目标

7、重人性,能变通

8、制定时间管理计划


第五讲  时间管理技巧-高效职业人士必备技能

1、“80、20”法则运用

2、先舍后得,许多事情请让别人去做

3、养成整洁的条理的习惯

4、专心致志,有始有终

5、一心不可二用,一“时”可以二用

6、一次做好,次次做好

7、克服拖延、现在就做、当日事当日毕

8、善用零散的时间

9、作好计划,然后按计划行事

10、只朝一个方向走,目不斜视,进行到底


第六讲 良好的个人习惯与学会与人共事

1、工作日志怎么写

2、检讨自我

3、有效整治时间浪费

4、分工与授权

6、团队合作

7、有效沟通

8、正确决策

9、养成良好习惯,提高工作效率

案例分析:一个优秀销售人员的时间安排


第七讲 时间管理技巧的具体应用

1、互动探讨学员需要解决的问题与困惑

2、会议的时间管理

3、应酬的时间管理

4、学会说“不”

5、学会休息




提升团队合作能力

【课程收益】:


1、了解成功团队的特征;


2、了解团队常见的几种病态;


3、了解高绩效团队的核心和基因;


4、掌握团队合作的障碍及克服的策略;


5、了解性格与沟通关系的艺术;


6、清除跨部门沟通的障碍;


7、完善沟通机制与沟通渠道;


8、提升个人在部门沟通的成功方法。

【课程大纲】:


第一讲:成功团队的特征


一、选择合适的成员,最大限度地表现每个队员的业绩;


二、有明确的分工和责任;


三、队员的在强项上得到发挥,在弱项上得到支持;


四、共同的目标;


五、致力于内部交流的有效性 – 通过正式或非正式的途径;


六、维持纪律的有效性,通过正式或非正式的途径;


七、保证质量,追求不断改进;


八、有一个好的领导;


第二讲:不成功团队的特征


一、个人,以自己的方式,追求个人的目标;


二、分工和责任不清,导致重复的劳动;


三、队员之间只有相互竞争而不是合作;


四、队员的技能与性格特征没有得到平衡;


五、低效的交流,无论是通过正式还是非正式的方式;


六、新队员没有真正融入团队;


七、破坏团队绩效的工作方式,例如没有责任感,糟糕的时间管理,拒绝变革;


八、没有领导;


第三讲:高绩效团队的进化路径


一、第一阶段   成立 :明了你所处的环境/确保队员充满兴趣/以身作则/鼓励队员之间分享观点/鼓励分享个人的经历;


二、第二阶段   磨合: 鼓励表达个人的感受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突


三、第三阶段   稳定: 增进解决问题的能力/创立实验机会/发展个人技能;


四、保证队员相互了解各自的强项及弱项;


五、第四阶段   成效: 阐明总体目标/保持士气/回顾,总结;


六、第五阶段   成熟: 允许将领导权交给其它人/鼓励团队以外的联系;


七、容纳意见分歧/打破常规;


第四讲:信任—高绩效团队合作与沟通的基石


一、高效团队的灵魂:信任;


二、建立信任的两种方法---把自己交给别人;


三、建立信任的两种方法---用制度去打造团队信任;

第五讲:克服团队合作的五种障碍

一、克服团队协作障碍1:建立信任;

二、克服团队协作障碍2:掌控冲突;

三、克服团队协作障碍3:兑现承诺;

四、克服团队协作障碍4:增强责任感;

五、克服团队协作障碍5:关注结果;

第六讲:跨部门沟通实践与运用---沟通就是影响力

【问题】:案例分析“是什么让他如影相随”

一、沟通就是影响力

1、.先有认同后有沟通

2.认同法则

3.认同产生影响力

二、同事间沟通理念

1.服务理念

2.认同第一

3.换位思考

4.反求诸已

5.要讨论不要争论

三、部门间沟通的障碍

第七讲:跨部门沟通实践与运用---了解性格化解冲突

【问题】:案例分析“是什么让他心服口服”

一、冲突的认知,冲突的分类

二、化解人际冲突的原则

1.双赢策略

2.同理心

3.妥善处理负面情绪

4.拿出诚意

三、、性格的分类

1.完美型 2.力量型 3.和平型 4.活泼型

四、了解各个性格的特点

五、如何与不同性格的同事打交道

第八讲: 跨部门沟通的障碍


一、部门沟通的特点与分类;


二、跨部门沟通的关键分析;


三、上下级沟通方式的转变;


四、有效部门沟通的3个环节;


五、跨部门沟通的5个观念;


第九讲:完善沟通机制与跨部门沟通渠道


一、沟通机制对于沟通效果的影响;


二、跨部门桌面沟通法则;


三、跨部门沟通的两种方法;


四、正常业务流程沟通机制的建立;


五、业务流程外沟通机制的建立;


六、如何有效应对组织沟通的机制;


七、沟通机制使用的原则 ;


第十讲:提升个人在跨部门沟通的成功方法


一、高效沟通成功率公式;


二、部门沟通利益的实质;


三、部门沟通麻烦的有效解读;


四、如何建立有效的部门合作关系;


五、影响跨部门成功率核心因素;


六、跨部门沟通中上下级的关键作用。




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