【课程纲要】

我们每一个正常的人都要进入工作环境中去。那么，对于一个职业者来讲，需要拥有哪些素质，才会体现成为一个合格的职业素养呢？今天，就一起来分享。

【课程目的】

了解、掌握、获得职场应具备的素养

【授课对象】

职场人员。

【课程时间】

1天课程（可根据客户需求确定）

【互动方式】

询问法、模拟法、互动、小视频等

【课程提示】

可根据客户需求修改、重组、整合

【课程大纲】

开篇节：职业素养概论

  什么是职业素养

  什么是职场人

  职业素养内容

第一节：教育程度

  受教育程度。这点虽然有会让一部分人不舒服，但不得不说，受教育程度是

工作素养的首要。这个教育不仅仅是来自国家的教育，也来自个人的努力自我教育，也就是知识面的提高。可以没有文凭，但必须拥有大量的知识。

  如何获得更多的知识

  如何提高自己的职业素养

第二节：职业兴趣

  职业兴趣。职业素养与职业兴趣有着紧密的联系。一个人如果对自己的工作

不感兴趣，就算是再有能力和也是毫无意义。只有对自己的本职工作，很感兴趣，且努力往上发展的，才会成为职业素养里的一道风景。

  职业兴趣与职业发展

  怎么培训职业兴趣

第三节：职业道德

  职业道德。只有良好的职业道德，才会在职业里行走自如。品德的败坏，只

能让自己的职业生涯走向失败。只有良好的素质，诚信，守信，等等各种综合的道德，才会成为一个好的职业素养的人或者是工作者。

  职业道德的主要内容

  职业人应具备怎样的职业道德

第四节：职业技能

  职业技能。这点也是十分重要的，就是你对职业的掌握能力，也就是你所掌

握的某个技术或者是能力的体现。这个技能还表现在与人的交际能力上，处理问题的能力上，对于突发事件的应变能力上等等。

  技不配位

  德不配位

第五节：职业目标

  职业目标。任何一个好的职业素养都有一个好的目标，只有定下了目标，才

会向那个目标迈进。如果你毫无目标，只是过一日算一日的话，自然不会有好的职业态度和职业素养了。因此，想拥有好的职业素养，就得有一个好的职业目标。

  如何完成职业规划

  职业发展的多种途径

第六节：职业礼仪

  职业礼仪。只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。

  从事某一职业的具体作业规范

  展现出的人格、气质、外表的一个完整的美好形象

  在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的一种要求     

第七节：小结

1.  老师进行归纳

2.  进行测试

3.  练习点评