【课程目的】
一个企业的兴衰成败,从根本上取决于是否拥有足够数量的高素质人才。有则生之,无则亡之。人才是需要培养和不断“充电”的,而培训师的职业化和专业化程度,则对企业人才培养起着关键性作用,培训经理这一金领职业正是承担企业培训策划、咨询建议、课程开发、培训实施、课程主持、培训评估等一系列的专业人员。培训经理本身的专业素质也就越发显的重要。
【授课对象】
企业内训师、培训经理、培训专员、人力资源管理工作者
【课程时间】
2天课程
【培训方式】
讲授、案例、视频、课堂互动(采用引导式、讨论式、提问式互动)。
【课程简纲】
开讲:了解基本培训原理(互动)
第一环节:建立学习小组
l 选组长/取队名/设队呼/画漫画/定分数/设奖品
第二环节:课堂互动
l 引导式互动:什么是培训?为什么要培训?聊概念
l 答问式互动:培训经理是做什么的?聊角色
l 讨论式互动:培训行业与企业培训现状?聊趋势
l 小组式互动:成人学习和培训的特点?聊特征
第一步:掌握培训行政管理
l 培训体系的建立与分类
l 基础培训制度有哪些
l 培训预算与信息管理
l 培训与开发流程简述
案例学习:西门子多级培训制度
第二步:开展培训需求分析
l 培训需求分析概念
l 培训需求分析流程
l 培训需求分析内容
l 培训需求分析方法
案例学习:某销售人员培训需求分析报告
第三步:课程设计
l 课程设计基本模式
l 课程开发思维导图
l 课程大纲编排
l PPT制作与构成
l 培训经理手册编写
第四步:培训课程主持
l 内训师的外在专业形象
l 内训师的内存专业形象
l 内训师的语言表达训练
l 内训师的非语言表达训练
l 内训师的主持技巧
现场互动:每组一人上台模拟培训主持人
第五步:培训方法介绍
l 传授式培训方法
l 实践式培训方法
l 体验式培训方法
l 训练式培训方法
l 突破式培训方法
第六步:实施培训与跟进
l 培训实施前准备
l 培训实施中控制
l 培训实施后跟进
案例学习:苹果新员工“洗脑”培训
第七步:培训效果评估
l 评估方法与内容
l 撰写评估报告内容
l 影响培训效果的主要因素
l 制定年度培训计划步骤
案例学习:某公司销售培训效果评估报告
案例学习:某公司年度培训计划
企业战略性培训实施一体化图示
结尾归纳:
起来越多的组织对培训的价值给予了充分的认可。
实事证明,凡是注重员工培训的组织会比他们的竞争对手表现出更好的业绩,也更有信心迎接环境的变化和未来的挑战。
所以,培训师是必须的,培训是必要的。
培训经理任重而道远。