作者按：面对经济下行压力，为帮助企业成功转型升级；为了让广大创客、投资客、转型升级企业能集中优势资源和有限精力实现伟大中国梦。作者依据十年来历任三家集团总裁的实践经验，特就集团化管理的实训实操进行系统化分享。但愿此举能为广大创客、投资客、转型升级企业在众筹、投资、并购、上市、经营、管理等方面带来有益帮助和启发，并能让你在逆势中寻利觅富

总裁做人做事两把刷

        时局险，老板苦，总裁难。总裁难在对经营管理结果负责，难在拨乱扶正难见成绩，难在上级误解，难在为下属过错埋单，难在批评人不得罪人，难在满肚泪水还要强装笑颜，总裁要做好人还要做好事不是一般难。这样描绘总裁难，我想担任过总裁的人都会认同和感叹。

       世事洞明皆学问，人情练达即文章。企业发展千斤重担系于总裁一身，总裁要做到当勤精进，智慧明达，关键在于做人做事两把刷。做人主要是“弘正六员”，即领跑员、教练员、调度员、裁判员、监督员、服务员。做事主要为“修炼六事”，即“表达好每一句话、办理好每一件事、制订好每个方案、编剧好每个活动、导演好每个运动、策划好每个事项。

        领跑员基本要求：一、领导团队朝正确的方向行进；二、调控团队行进速度；三、找到最佳道路和工具；四、遵守市场规则及规避事业风险；五、发现风险及时调整行军方案。六、率先达到目标要求等。总裁要身先士卒，表率在先，做好自己，超越自我。

        教练员基本要求：一、宣传与落实上级指示精神；二、按发展要求完成培训内容；三、树立团队价值观与正确人生观；四、打造团队业务能力；五、激发团队合作精神，六、表扬先进帮助后进；七、聚集事业正能量等。总裁要培养出懂政治规矩、守政治纪律，又红又专的事业团队。

        调度员基本要求：一、有效分配计划工作；二、合理安排人力；三、科学调度资金；四、充分利用资源；五、盘活固定资产；六、精准财务预算；七、满足产销条件等。总裁要安排好“人钱物事”事事顺畅。

        裁判员基本要求：一、敢于处罚邪恶行为；二、实事求是判断问题；三、公平公正裁决问题；四、及时表扬先进问题；五、有理有据治病救人；六、审时度势、权衡利弊，服务大局、弘扬正气等。总裁要维护团队的公平正义，维护组织原则，倡导执行力度。

        监督员基本要求：—、战略执行情况了解；二、财经使用情况调查；三、人员思想动态了解；四、产销流通了解；五、如实反映问题；六、不越级指挥；七、及时通报问题等；总裁要时刻掌握组织与团队的行为动态及事项进展动态。

       服务员基本要求：一、勇于承担过失；二、及时处理员工反映问题；三、及时解决员工关心问题；四、帮助员工协调问题；五、解释员工疑惑问题；六、不同老板及员工争名夺利；七、组织实施管理问题；八、策划布局经营问题等。总裁要以人为本；全心全意为员工服务，做好董事长参谋和助手。

        表达好每一句话：一、说有意义的话、不说无用的话；二、说有正能量的话、不说自私的话；三、说真诚的话、不说骗人的话；四、说重点的话、不说模棱两可的话；五、说指引未来的话、不说瞎话。六、说提振士气的话、不说气馁的话等。总裁能一鸣惊人。如“毛主席所讲 “为人民服务”、“美帝是纸老虎”风清气正，傲骨铮铮；习大大所讲 “四个全面”、“老虎苍蝇一起打”画龙点睛、大气磅礴；即说好直接说出效果的口头之事。

        办理好每一件事：一、了解事情基础目的；二、洞察优劣因素；三、听取主观意见；四、掌握组织原则；五、权衡利弊关系；六、形成具体方案；七、认真宣传实施；八、强调组织思想；九、争取最佳成果等。总裁办事能办一种象一种，事事有始有终。如“开会、工作安排、日常矛盾及难题、日常事务及活动、会议（董事长）精神等事”；既办好直接执行出效果的常务之事。

        制订好每个方案：一、明确方案行为目的目标；二、确定方案时间主题；三、确定方案人员对象；四、明确方案程序内容；五、明确方案执行主体办法；六、强调纪律责任要求；七、数字表达人财物事；八、标明方案生效日期；九、表明方案依法审批生效等。总裁能亲自动手编写制度文案。如“制度表格、文件合同、政策流程、薪酬文案、方案规划等”；即编写无形之事成为有形之事。

        编剧好每个活动：一、设计好活动目的目标；二、安排好活动人员职责权利限；三、预算管控好投入与产出；四、准备好活动场地物资；五、划分落实活动事务；六、检查追踪好活动效果；七、控制好活动时间结点；八、设计好风险防范措施等。总裁会全案编制与执行大型活动。如“招商会、中国好声音、奥运会、世博会、春节联欢晚会、阅兵活动等”；即开展品牌宣传，有形有神的大营销之事。

        导演好每个运动：一、明确主旨主题；二、确定协作主体；三、执行主体动员激励；四、力量聚集措施办法；五、表现形式的高度深度广度；六、阶段目标内容措施；七、具体表现形式及方案；八、政治纪律与要求；九、组织领导机构职责权限；十、考评检查措施办法；十一、会商与决策机制制订等。总裁要有导演全员参与深化改革运动的能力。如“万众创新大众创业、反腐倡廉、一路一带、学习雷锋、工业学大庆工业学大寨等”；即开展全面、持久、丰富、热烈的大事业之事。

        策划好每个事项：一、转型升级选项立项；二、国际政治形势分析；三、国家经济形势分析；四、国内经济发展分析；五、榜样经验模分析总结；六、人性思想需求分析研究；七、自身优劣势分析；八、自身转型升级商业模式设计；九、赢利模式选择、财务自由之路确定；九、产业结构布局调整；十、公共资源整合、社会资源整合；十一、多方财务计划设计；十二、公共服务平台搭建与宣传；十三、纵横联合执行；十四、新项目运营管理、完善巩固、输出复制等。总裁要有标新立异，重新布局产业结构，重新开发赢利模式的战略胸怀和能力。如“创建亚投行、填海造岛、设立三沙市、设立自贸区、企业创立众筹平台、企业成立产经销合作社、企业联合创办集团经营管理策划公司等”；即创立稳定、持久、高效、主动的大发展之事。

        总裁要“弘正五员”、“修炼六事”，需博古通今，历工农商贸，懂经营管理，精财务行政营销，能权衡善变审时度势与时俱进，要情商智商财商政商佛商五商有道。总裁不是人人能做的，总裁是份苦差事，总裁是为大家服务的事。点赞总裁！

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