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单锋:360度有效沟通
2016-01-20 5292
客户:北京住总集团 地点:北京市 - 北京 时间:2014/8/15 0:00:00 《情绪智力》-“EQ形成于儿时,开启成熟和幸福之门” 收益:客观和全面的了解什么是情商,对于如何评价和提升情商有了科学的认知,有助于处理比较复杂的职场沟通问题和人际关系,同时亦有益于和谐处理家庭和两性关系。 1. EQ包括什么?(什么是情绪智力?情商?EQ?) 2. EQ的形成?(从小到大,EQ形成的轨迹与规律?如何提升EQ?) 3. 情绪互动在职场中的体现(例如上、下级间沟通?面试现场?) 4. 关于情绪与压力(情绪如何分类?什么是感受性与情绪化?) 5. 好书推荐(推介关于情商的趣味读物) 《思维偏好》-“因为偏好所以吸引或排斥,因为差异所以互补和互利” 收益:有助于新任管理者组建和发展团队,在借助测评工具的帮助下,迅速摸清团队成员的思维偏好,客观评价人与人之间的思维差异并找到发挥优势和人际互补的高效解决方案。 1. 对大脑的研究(大脑的生物性特征) 2. 兴趣、爱好、特长与职业发展 3. 测试你的优势(喜欢与不喜欢?擅长于不擅长?) 4. 吸引与排斥(什么影响了人与人之间的共振和阻抗) 5. 优势互补(尊重差异,互补才是最好) 6. 好书推荐(推介关于思维的趣味读物)
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