生产问题分析与解决能力提升培训大纲

                                              主讲：韩鹏飞

一、课程培训目的

1.          掌握高效班组团队建设的原则与方法。

2.          找准自身定位，发现当前管理工作中的优势与不足。

3.          理解生产现场发生问题的根源，从内外两个方面杜绝问题发生。

4.          即使出现生产问题，使学员掌握解决各种生产问题的方法与工具。

5.          使学员学会使用五面镜子，开展生产改善，持续提升产品品质。

二、课程培训时间

总计：一天时间（7个学时）

三、课程培训对象

生产基层员工及班组长、技术员、检验员等。

四、培训内容

第一讲  班组长管理实战经验总结

本讲主题：韩老师从十五年的工作经历，十年的管理培训/咨询经验中，提炼出基层管理人员管理技能提升的实战经验，总结出高效班组建设的三大原则和三大工具，即学即用。

本讲内容：热身游戏“我最溴的事”

?  生产基层怎么管？

?  高效班组建设的三大原则

?  与上级有不同意见，怎么办？

?  担任班组长前后，工作角色有哪些变化？

?  检验自己是合格的班组长吗？

案例：全国优秀班组管理经验总结视频学习

讨论：现场问题发生的原因是什么？如何降低生产安全与质量事故？

第二讲  班组问题解决步骤

本讲主题：据统计，班组长遇到80个问题/天，要拍板50个问题/天，每年要处理1万多个问题，因此出色的班组长，必须具有出色的解决问题的能力。生产现场发生异常时如何处理？如何规范地、步调一致地解决现场问题，是本讲的主要内容。

本讲内容：

1.  什么是疾病、什么是问题？

2.  中药如何治疗疾病？现场如何发现问题？

3.  班组长处理问题的迷失

4.  生产问题的类型

5.  解决问题的方法

6.  生产现场解决问题的步骤

7.  生产现场解决问题的工具

8.  生产现场解决问题的基础

讨论：现代解决问题的工具中，应用最多的是哪些，工具应用经验介绍？

第三讲  产品品质提升实战技能

本讲主题：传统的产品品质一直处于被动的管理状态，比如：监督、检查、考核等，形成员工和管理者相互博弈，如何培养自觉的产品品质意识，形成持续改善的习惯和管理风格，是现场生产管理长治久安的路径。

本讲内容：

1.  产品品质提升的五面镜子

2.  望远镜——如何在工作中，多跨出一步，形成相互支援系统，满足客户需求

3.  放大镜——如何关注细节，杜绝缺陷发生

4.  现场不良品的深层次来源是什么？标杆企业的做法是什么？

5.  后视镜——如何做好检查、反馈？

6.  多棱镜——学会全局意识和系统思考的方法以解决质量问题

7.  平面镜——如何设计工作标准，并充分运用工作标准，降低不良率？

8.  提升产品品质的基础——如何让班组快乐工作？

讨论：你的生产现场有哪些“防错”设计？还需要哪些“防错”设计，降低不良品？

讲师资历

?  现任中国机械工业协会外聘管理专家

?  中关村软件协会外聘专家

?  阿米巴模式中国推广专家

?  美国爱迪思学院认证讲师

?  组织变革、组织治疗中国专家

?  多家企业管理顾问

背景介绍

?  工科学士  管理学硕士

?  著名生产管理专家，和君咨询有限公司资深咨询师。《企业管理》、《经理人》、《价值中国》、《机械设计与制造工程》的专栏提供者和高级顾问、《中外管理》、《中国经营报》、《企业技术进步》、《东方企业家》等杂志和刊物的自由撰稿人。

?  具有多年中国企业的生产管理咨询/培训经验，对国内企业成长和制造业发展有深刻理解。专注于“智造系统”模式在中国本土企业的研究和实践。

?  担任和君咨询生产管理、绩效管理、管理系统建设公开课主讲讲师之一。

品牌课程

?  生产管理模块

《设备管理能力提升培训》、《生产班组长能力提升培训》、《生产班组长质量管理能力提升培训》

《质量检验员质量管理能力提升培训》、《生产问题分析与解决能力提升培训》

?  管理系统模块

《管理系统建设》、《绩效保障体系》、《智造系统》

?  职业素质模块

《领导力三项修炼》、《职业素养提升》、《目标设定》、《职业生涯规划》、《TTT培训》、《团队凝聚力》、《打造卓越高绩效团队》

授课风格

韩老师的课程拥有以下几个特点：简明易学、直接、引人入胜、幽默风趣而且一针见血、内容实用有效、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且有效的方法与经验。他最大的魅力是用“心”在讲课，听他的课程是一种享受，必定能使学员业绩提升，获益良多！

语速稳健。以案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式启发思维、提高课堂气氛。不单使学员们感受到轻松、愉快的课堂气氛，更能使学员们真正学到所需的知识！

部分经典咨询/培训案例：

先后主持或参与的项目（不限以下）中国移动、大唐集团、中集集团、南车集团、北车集团、三一重工、徐工集团、潍柴动力、鞍钢集团、福建能源、中国电力科学研究院、华北电力、旋极科技、华北电力、航天一院、中国农机、中国煤机、中国机械研究院、世茂科技、星光集团、北人研究所、石家庄电力、洛阳一拖、洛阳轴承、中信重机、新飞冰箱、焦作平光、许继集团、河南金丹、美的集团、七匹狼、亚太汽车、山东聚丰、济南三星、天津津乐园、天津大桥道、天津天际、唐山五洲金行、爱信汽车、圣雪大成、贵州新太乙、南国药业、南京真知味、成都高屯子、成都文盛、成都金忠、宁夏伊品、宁夏恒产、新疆众和、浙江青莲、阳泉盛达等。

培训现场及学员评价（摘录）