移动互联网下的人力资源

课程背景

如今是一个移动互联网所主宰的时代，许多行业正在加速互联网化，移动互联网思维悄然兴起。作为企业家及企业人力资源管理者而言，正在接受越来越多的管理挑战，因为互联网时代下管理的对象已经发生了根本性的变化，对于组织形态及管理方式都进行了全新的注解和解读。互联网时代下企业的人力资源管理需要如何进行创新和实践？新生代管理群体具有哪些特征？人力资源管理与互联网思维如何进行融合？我们通过本次课程的设计，从企业经营实战角度出发，帮助企业找到问题本源和解决方法，帮助企业透过现象触及本质，从原点出发逐步解决长期困惑企业人力资源管理之难题。

课程目的：

本课程基于移动互联网时代下企业人力资源管理应该如何进行创新和升级作为主题，通过大量生动的案例，以实际解决问题为课程指导思想和出发点，遵循学习方法，吸收经验，掌握工具，刷新理念得原则，以经验分享+互动问答+案例分析+小组讨论+实战演练等参与、互动、体验的授课方式，帮助企业厘清产品、营销和服务的关系，掌握方法和技巧，分享优秀企业的成功经验，强调方法工具实操过程当中应该注意的事项，从而帮助在以上问题上能够寻求实质性突破。

授课模式：

经验分享+互动问答+案例分析+小组讨论+实战练习

授课时间： 一天（每天6小时）

学员收益：

1. 对于互联网思维的主要特征；

2. 企业在互联网时代下的人力资源管理的应对策略；

3. 行业领先企业的成功经验及最优管理实践；

 4. 获得企业人力资源管理升级系统性的方法论和落地工具；

课程大纲

一、互联网时代的主要特征

1. 开放、共享

2. 客户价值至上，人力资本价值回归

3．大数据与知识经济

4. 平等、民主

5. 参与感

总结：互联网开启了一个时代，是一种生活方式，这不但改变着我们的思维

模式和行为习惯，而且还影响着我们的价值理念和价值观。

案例一：互联网+对于传统行业的颠覆

二、互联网下的人力资源管理思维新导向

   1．以价值创造为核心（为客户、为员工、为股东）

   2. 组织无边界与高度协同化

   3. 组织扁平化、流程化与数据化管理趋势

   4. 去中心化与员工自主经营

  5.  资源配置以客户为中心

   6.  管理对象以新生代为主体

   7、倡导职业忠诚

   8、人力资本成为关键驱动因素

   9、管理方式需要跨界创新

案例二：小米企业的管理模式/通过移动互联网工具对于企业日常运营的管理

三、  互联网下的企业人力资源管理趋势

   1、人力资源管理所经历的四个阶段

1)          人事管理——以行政事务为主

2)          人力资源管理——实现六大模块职能

3)          战略人力资源管理——强调人才、文化、领导力等战略服务能力

4)          人力资本管理——人力资源作为价值创造的主导因素

结论：企业人力资源管理的升级，从最先的事务性管理到人力资本阶段的人的价值管理，强调人才通过创新实现价值创造方式，突出了人作为价值创造的核心要素。尊重人的价值创造和价值分配过程，这是真正意义上的“以人为本”。

   2、新生代群体的共同特征

1)       工作趣味化、娱乐化

2)       科技感、个性较强

3)       心理承受力较弱

4)       有创业精神

5)       以自我为中心

6)       寻求灵活自主

7)       价值取向多元化

  3、人力资源管理方式的转变

1)       由“管”到“理”的转变

2)       由周期性激励到全面认可激励

3)       去政治化和制度化，倡导人性化管理

4)       管理机制要灵活

5)       福利保障健全

6)       关注员工幸福指数

7)       人力资源三支柱模型

总结：随着企业人力资源管理对象的变化，我们发现以前我们强调的对于企业忠诚、要求员工讲奉献，靠觉悟的管理模式已经很难适应如今的管理群体。面对新生代员工的特点，我们的管理方式也应该进行变革与创新，由以前的周期性激励变成全面认可激励，加强员工自我管理与自我驱动，强调员工自我经营意识，让员工的思维模式发生根本性转变，由“要我干”变成“我要干”。

四、互联网下的企业人力资源管理实践导航

1.       企业人力资源管理需升级到人力资本管理，成为主导价值创造主要因素，实现协同价值；

2.       重视人才发展，搭建人才可持续发展平台，构建“1+N”管理系统，打造高效的人才供应链；

3.       强化核心人才的激励，通过“金手铐”和“金色降落伞”树立留人长效机制，员工激励从周期性激励到全面认可激励，建立六大激励体系；

4.       用人观念需要创新，需要实现由职业经理人到事业合伙人的转变；

5.       员工与企业之间的关系由利益共同体升级到命运共同体；

6.       人才管理平台亟需由封闭走向开放，人才“不求为我所有，但求为我所用”；

7.       由人力资源管理转变为人力资源开发；

8.       由强调员工对企业忠诚到对职业忠诚；

9.       倡导员工参与管理，员工自主经营与自我管理；

10.     加强员工信用管理与行为积分管理。

结论：互联网时代是一场基于人的革命，通过这次革命，人的思维模式与价值创造方式也发生了颠覆性的创新。人作为信息技术革命的核心和主要驱动力，只有不断丰富人力资源管理实践，通过科学管理激活人，通过制度化约束人，通过人性化关爱人，才能释放人的创新智慧，方可通过价值创造与技术创新即将开启智能化时代与工业4.0时代。