客户：武汉澳华装饰集团 地点：湖北省 - 武汉 时间：2015/5/3 0:00:00 【课程目标】 1. 树立正确的职业观 2. 认识职业人的角色和价值，认识自己的岗位使命 3. 了解职业化素养的基本组成 4．用积极主动的方式面对工作生活 【课程时长】12H（2天） 第一部分：职业素养提升 一、导言 15MIN 1、活在当下：引导学员进入学习状态 2、团队展示：通过引发竞争激发学员学习参与的动力 3、问题导入：我是谁？我是职业人 二、职业人的角色定位 1.5H 1、什么是职业 让学员发表自己对职业的认识。缸子杯的故事。我们为什么要工作。 2、什么是职业人 1） 职业人的四个层次 ? 没人经营 ? 被人经营 ? 自我经营 ? 经营别人 2）石匠的故事与四种人 3）职业人的一个中心三个基本点 4）做企业价值链中有用的一环MVP 3、什么是岗位价值 1）价值：通过工作过程带来的结果或趋势的正向变化 2）价值不等于结果 3）薪酬是工作价值的必然结果 4）敬业精神 4、岗位分析（小组讨论） 1）你的岗位价值是什么？ 2） 你的岗位价值如何体现？ 5、什么是职业化 1）职业化的标准化、规范化、制度化 2）冰山理论 3）ASK金三角： 态度：良好的职业心态，团队协作能力与执行力 ； 技能：沟通技巧、时间管理、目标管理、销售技巧、管理技巧等； 知识：专业知识、礼仪规范、流程规范、岗位职责等 4）ASK与冰山理论的结合：视频讨论《全民超人》 三、 职业人的基本素养 1.0H 1、 职业的形象与礼仪 2、 良好的沟通技巧 3、 要事优先的时间管理技能 4、 勇于承担责任 5、 相信与坚持（尼克胡哲视频分享） 6、 找方法而不是找借口 （蓝色花瓶的试验、《亮剑》片段讨论） 7、 超强的执行力 8、 有明确的目标 第二部分：阳光心态 一、幸福的诠释15min 1．觉悟——见我心 2．幸福的秘密 3．庄子:外化而内不化 二、阳光心态打开幸福之锁1H 1．导入：蝴蝶的启示与幸福之门 2．心态的作用： 1）心态影响能力：案例《过桥试验》 2）心态影响生命：分享《死囚的试验》 3）心态影响生命的质量：生命的答案水知道 3．健康的定义： 1）长寿学者胡弗兰德的定义 2）世界卫生组织定义 3）马斯洛定义 5）消极情绪的作用 三、幸福的钥匙1.5H 1．积极主动 1）犬儒主义 2）消极心态的作用 3）心态的测试 4）积极心态与消极心态的不同表现 5）聆听自己的声音（AB角活动） 6）关注圈与影响圈 7）积极主动的训练要求 2．吸引力法则 1）你生命中的一切都是被吸引而来 2）正面情绪吸引正面结果 3）负面情绪吸引负面结果 3．改变不了事情就改变态度 1）事情无好坏（塞翁失马、疑邻盗斧） 2）工作与游戏的转换 3）谷底原理：一个人因为事情本身受到的伤害远不如他对这个事情的看法来得深刻。 4）视频分享：《谢坤山-美丽的缺陷》 4．活在当下 1）最重要的人：当下的人 2）最重要的事：当下的事 3）最重要的时间：当下的时间 4）不活在当下就失去当下 5）以未来为导向的活在当下 5．操之在我——你是你生命的掌控者 1）学会管理自己的情绪 2）学会放下 3）情感独立——不要把幸福建立在别人的行为上 4）今天的行为决定明天的结果 6、案例讨论——为什么两个人命运不同 7、看图说话——太极图与铜钱的人生哲学 8、换个角度看世界——高度决定宽度 四、健康人生的几条建议 15min