客户：宏致电子 地点：江苏省 - 苏州 时间：2015/10/17 0:00:00 一、 非人力资源主管的人力资源管理 1、 基于科学的人力资源管理对现场管理的重要性 2、 基于六大模块的非人力资源主管的人力资源管理 3、 基于人才管理的选人重要性 二、 招聘面试技巧 1、 招聘面试流程 2、 基于行为科学的招聘面试技巧 1) 简历筛选 2) 面试准备 3) 面试官应具备的素质 4) 结构化面试 5) 面试的听与说 6) 基于心理学与NLP的识人技巧 7) 基于STAR的面试法 8) 面试后的工作 3、 案例讨论 4、 面试演练 三、 选人先行，用人保障 1、 选人是前提，学会用人与留人才是关键 2、 如何用人 a) 人才四象限 b) 用人原则 c) 基于情境领导的用人策略（视频） 3、 如何留人 a) 员工离开的是主管不是公司（故事） b) 基于心理学与教练的留才策略 c) 非物质性的激励与留才策略（讨论） 4、 一线主管人员如何提高员工的满意度 a) 基于盖洛普的提高员工满意度的十二因素 b) 自我检视 5、 一线主管人员的管理功修炼 四、 问答