第一讲：招聘面试技术与方法导论

1.招聘面试工作的重要性

2.招聘面试的准备工作

3.语言信息与非语言信息

4.高效面试的四个保障

第二讲：招聘面试设计合理的流程

1. 招聘面试需求分析

1.1 企业文化分析

1.1.1 企业价值观导向

1.1.2 企业文化类型

1.1.3 企业文化的倾向性

2.人才标准

2.1 胜任能力

2.2 两类不同人员的面试

2.3 工作经验与工作经历

2.4 如何判断履历的真实性   

2.5 在面试中挖掘品行

2.6 胜任力模型

2.7 不同职位管理者的人才标准

3. 面试的初选 

3.1 面试与其他测评技术

3.2录用决策

第三讲：结构化面试的步骤及相关技巧

1.面试准备及技巧

2.面试开始的技巧

3.结构化面试

4.结束面试的技巧

5.简历标杆设定

6.结构化面试工具

6.1.价值需求测评

6.2.经验面试测评

6.3.行为面试测评

6.4.文化匹配度测评

第四讲：招聘面试访谈技术

1.行为事件访谈法

1.1 基本假设

1.2 访谈核心

1.3 行为事件面试法的步骤

2.面试问题

2.1 常见错误

第五讲：结构化面试之后的后续工作

1.面试之后应首先进行评估

2.面试打分中可能出现的误区

3.对关键职位的面试者做心理测评

4.取 证的目的及如何进行取证